10月302015 客户体验案例:零售与娱乐融为一体 每年光顾各地门店的顾客多达300多万人次。如今,天堂公司的门店已经成了旅游景点。有些旅游者开着车参观一个又一个门店,以此作为一种度假方式。 Tags-客户体验by-12Reads
10月212015 营销:从商品到服务的转变 很多企业为了应对这种变化而转变了企业重心。例如,IBM就有意从一家生产电脑的企业,转变为提供电脑业务解决方案的服务企业。 Tags-营销管理by-12Reads