市场营销岗位就业指南：推销自己的13个步骤

1．寻找潜在雇主

在你决定了销售什么(你的技能、能力、兴趣等)并认清自己喜欢的工作类型后，你可以从在大学就业指导办公室查阅《大学生就业年报》来开始你的个人推销流程。《大学生就业年报》提供了关于未来雇主的各类信息，并根据它们提供的工作类型来排列这些机构，如广告、银行、营销调研、销售等。另一个很重要的来源是互联网上的在线搜索。其他关于未来雇主的信息资源包括一些目录，如邓白氏公司(Dun&Bradstreet)、标准普尔(Standard&Poor’s)和贸易协会；美国营销协会的年度会员目录(公司列表)；你想要生活和工作的城市的电话本黄页；《华尔街日报》或当地报纸上的招聘广告；等等。在联系某家企业之前，在大学图书馆查阅它的年报和股票估值(资料来源于ValueLine公司或其他各种渠道)，尽可能多地了解企业和它未来的前景。你还能从BPI(Business Periodicals Index，商业期刊索引)上获取关于这家企业的文章列表。

2．大学生就业指导办公室

利用你所在大学的就业指导办公室来查找将有哪些企业何时在校园进行面试，然后报名参加那些看起来最适合你的职业技能和需求的企业的面试。通常，大学生就业指导办公室会有一些书籍、宣传册或文件，指引你了解这学期可能不在校园里举行面试活动的企业。

3．求职开销

虽然校园面试很方便，但是学生如果不与更高层的经理人进行下一轮的面试就很难得到工作——通常是在公司总部。这些额外的面试一般要花一整天，可能还需要长途旅行。你应该了解，求职过程开销很大。打印简历和自荐信、购买信封和邮票、打长途电话、参加面试，以及购买新衣服都需要一笔可观的费用。虽然大多数企业最终会补偿你为到公司去参加面试而产生的开销，但是它们也很少会预先支付。补偿会在几周后进行，所以你在短期内可能会碰到现金流的问题。

4．互联网

互联网是如今发展最快的用于寻找工作的媒体。许多企业使用互联网来开展招聘工作。一些企业甚至通过视频会议在网上进行首轮面试。正如一些企业将招聘广告张贴在公告牌上一样，企业也可在招聘网站上列出工作机会。

5．职业介绍所

有些职业介绍所是通过提供优秀的岗位候选人来向雇主收费，有些介绍所则是通过帮助求职者找工作来向他们收取高昂的费用(有时是几千美元)。因此，在与职业介绍所签订合同前要充分了解收费标准。一些职业介绍所不值得你花时间和金钱，因为他们使用程序化的步骤来帮你写简历和求职信，以及寻找潜在雇主。潜在雇主已经看过太多的这样如出一辙的模式和步骤，因此你的个人广告(你的简历和求职信)与其他人的几乎没有差别。

6．隐蔽的就业市场

据估计，将近90％的工作岗位从来不做广告或是在职业介绍所登记，因此，通过意想不到的信息渠道，往往能获得最佳的工作岗位。应该设法寻找每一个可能的潜在资源。有时你的教授、系主任或其他行管人员都能向你提供近期将招收毕业生的企业联系人的姓名和联系方式。

别羞于让其他人知道你在找工作。同学、朋友和你家人的企业联谊会等都会对你有所帮助，这些帮助不仅有直接的，而且有间接的，将成为你额外的耳目，提供就业机会。

7．计划你的步骤

在完成自我分析并找出那些需要你这样的能力和兴趣的人员的潜在雇主后，你需要准备一份简历。简历中应侧重于你所取得的成就、教育背景、工作经历，以及你的特殊才能和兴趣。一些学生仅仅列出他们从事不同工作时指定的职责，而没有体现出他们在这些岗位上完成了什么，这是不对的。如果你在工作中取得了什么成就就应该在简历中列明，诸如“帮助将办公文件数字化”、“在我的工作范围内销售增长了10％”、“在这个岗位干了三个月后薪水加了15％”，或是“在四个月后提升为店里的副经理”。在找工作时，记住雇主是在寻找一条绩效优良的成长记录，所以你必须从那些曾与你有过类似职务但干得没你出色的人中脱颖而出。如果你的工作经验很少，你就要考虑在简历上“做些文章”，重点介绍你的特殊才能，如组织才能、计划才能或领导才能，并在你方便的时候提供相应的证据。你可以在《大学生就业年报》和其他各种求职刊物上(让你大学图书馆负责企业信息的管理员来指导你)找到不同类型的简历样板。

记住，你的简历没有一个标准的模式。一点有品位的创造力有助于使你的简历区别于那些难以计数的“长相类似”的简历。如果你是位年轻的大学生，你的简历通常只有一页；但是如果你有什么重要的东西要陈述，不要担心写到第二页。如果一个学生盲目地追随一页纸简历的规则，那么他就会遗漏在军队中服务的经历，而未来雇主通常很看好这样的经历，尤其是当其中还包含了重要的领导职责或工作经历时，更是如此。

如果你知道自己想要什么工作时，应该把自己的工作目标放在靠近简历上端的位置。如果你不确定想要什么工作或是想把同样的简历发给几个不同的企业，那么你可在求职信上介绍你的工作目标。求职信的一个关键要素是说服未来雇主给你一个面试机会。因此，你必须根据雇主的喜好而非自己的喜好来谈话。你需要回答这样的问题：“为什么我们要雇用你？”你可能需要发一封信给一百多家企业，附上你的简历，争取5到10次的面试机会，所以如果你只收到几家企业的回复，或是被许多企业告知目前没有工作机会，不要泄气。你也许只需要几次面试，就有一份工作等着开启你的就业大门。

回顾前面关于寻找部分中提到的一些刊物和资源(如《大学生就业年报》、邓白氏公司目录、企业年报)，尽可能多地了解你的未来雇主，这样你就可以为你的求职信“量体裁衣”。记住，雇主是根据企业的需求而非你的愿望来思考问题的。

8．实施你的步骤

可通过邮件、电话、互联网或私人接触来接近未来雇主。私人接触是最佳方式，但通常需要你认识一位有影响力的人，他能为你安排一次面试。当然，少数有进取心的学生通过精心策划，有时也能成功地获得面试机会。例如，我们知道，有一位年轻人只是来到他想要工作的企业总部，要求见总裁。当被告知总裁没空见他时，这名学生表示他愿意一直等下去，直到总裁有时间。这个大胆的年轻人选择了三个不同的日子到企业总部等待，直到总裁最终答应见他。也许这位总裁更多地是出于好奇，想要了解这是位什么样的年轻人、为什么如此的执着。

这位年轻人是幸运的，他有很多想法，并且能够与总裁交流，所以他被录用了。这种别出心裁的方法显示了，人们为了给未来雇主留下印象能使出多少招数，如果你觉得做起来感觉自在．那么就继续吧。企业内的私人接触当然能为你赢得一些特别关注，使你避免和大量的求职者迎面竞争。然而，大多数学生还是以寄简历和求职信给企业招聘部门这样的传统方式来开始的。近来，更多的学生开始用电子邮件发送简历，一些企业要求必须如此，通过这个方式来淘汰掉没有计算机常识的候选人。除非你的简历正好符合当时的某种需求，否则它很有可能被堆放起来以备未来参考，或是干脆被扔掉。为了避免这样的下场，一些学生通过快递、邮递电报，或是直接发送给重要的主管，信封上写着“私人信件”的方式来寄送简历。这些学生相信，绕过企业人事办公室会增加他们的求职信和简历被某位有权录用的人阅读的可能性。另一些学生把他们的简历做成CD或DVD，例如路易斯安那州的一位学生寄了一盒King Cake的蛋糕给收简历的人，另一位则送了一包路易斯安那的香料。无论你使用多有创意的手法，要获得面试机会都会冒犯到一些主管，因此导致你遭到拒绝，对你不予考虑。不过，你也可确信，少数主管会欣赏你的努力，给予你面试机会。

只有你自己才知道，争取面试的不同方法自我感觉如何。不符合你性格的方法会导致你感觉尴尬，所以我们建议你不要使用。

9．做自我推销陈述

在参加未来雇主的招聘人员或面试官的面试时，你要进行自我推销陈述。和任何一次陈述一样，这次也需要充分的准备和有效的后续工作，以及在面试中稳重的表现。

10．面试前

面试准备至关重要。正如前面内容中提到的，你已经收集了企业的有关信息；现在你该复习了。

在准备面试时把以下内容牢记在心：

找出准确的面试时间和地点；
弄清楚面试官的名字，如果读不准，可以查一下字典；
对你要面试的企业做一些研究——和别人聊聊或阅读企业宣传资料，了解它有哪些产品和服务、它的办公室在哪儿、它有什么成长经历，以及未来预期是什么；
考虑两到三个好问题，在你面试时可提出来；
提前一点时间到指定的面试地点，这样你就不会感觉匆忙，担心迟到了；
准备面试的衣着要符合你所面试的工作。

参加面试前要准备9条正面的信息：

你为什么选择这家企业面试的三条理由；
你正巧喜欢这家企业的三条理由；
你所拥有的令雇主感兴趣的三项资本。

尽力给你在企业中碰到的每个人留下积极的印象，即使在大厅里等待面试时也是如此。有时，经理会从他们的接待员和秘书那儿了解对你的看法，以及你的友善程度、礼貌、职业风度、个人习惯，他们会用这些信息来判断你。即使你在等待时选择阅读的杂志也会成为一个正面或负面的因素。例如，如果你随便翻翻《人物》(People)或《体育画报》(Sports Illustrated)这样的流行杂志，而不是读一些更专业的杂志，如《商业周刊》(Business Week)或《华尔街日报))(Wall Street Journal)，你可能不会让人印象深刻。

11．面试中

在面试中，不要只是被动地回答面试官的问题，应该自信、得体地问一些自己想到的合理问题，向面试官展示出你的敏锐、活力和对工作的真诚与兴趣。个别面试是你说服未来雇主录用你的一个机会，我们可以拿表演这行当进行类比。你在舞台上只有一小段时间(类似于在个别面试中)，所以尽力呈现出你诚实但积极的形象。你可以想象自己正在接受电视台采访，也许这有助于你变得敏锐和充满热情。表7列出的是面试中常被问起的一些问题。

有时，未来雇主让你在规定的时问内写一篇有关自己生活的小短文、卖一些东西给面试官(如台式计算器)，或是回答一些带有敌意的问题，通过这些方法来让你展示某种才能。在碰到这些别出心裁的面试方法时要保持镇定和自信，你就会给人留下一个良好的印象。记住，大多数雇主希望你表现出色，因为他们希望在既定的时间内，按照他们能提供的薪酬水平找到他们能得到的最佳人选。

如果招聘者对你进行智力测验，或是才能测试、心理测试，你应该实事求是，否则面试官会对你产生过高的期望，而你在日后又难以满足。找到一份工作同然重要，但是坦诚相待、寻找一个适合自己的雇主同样重要。许多专家都说过这样的话：只要善于表演，在能力测试或心理测试时迎合对方是不难的。但是，一种比较安全的方式是在接受此类测试时不要说得太满，只要符合岗位要求即可。如果应聘的是销售员岗位，只要表示出自己是开朗的，愿意与他人合作就可以了。如果同时表示出自己喜欢文学、艺术、音乐，或是其他一些只需个人努力就能完成的工作，那就不合适了。此外，“正确”的答案应该表现出保守的、目标明确、关注投入产出、乐于交往等的个性。

应付拒绝。有时面试官会直接问，“为什么我们要雇用你？”这就要求你考虑到雇主的需求，以简洁的形式陈述你所有的主要“销售点”。有时，面试官可能还会罗列你为什么不是理想候选人的原因。例如，他会说：“事实上我们在寻找工作经验更丰富一点的候选人”；“我们想找机械教育背景更强的候选人”；“我们需要两周内就能开始工作的人”。这些类型的陈述类似于拒绝或对额外信息的需求。换句话说，面试官是在暗示，“让我相信，我不该为这个理由来剔除你。”为了应对这样的回绝，你可依据以下示例来一一回应：

“我有超过一年在两家不同企业的暑期工作经验，整个大学期间，我还在第三家企业做兼职。我学得很快，在三家企业中也适应得很好，所以我认为我的工作经验相当于在同一家企业工作三四年的工作经验。”
“虽然我没有获得工科文凭，但是我在大学里选修了几门技术课程，包括机械制造基础、化学、物理，还上过两年的数学。无论工作中需要什么技术方面的知识，我都会很快学会，对此我非常自信。我真正的强项是我接受了技术和管理课程的混合教育。”
“没错，我确实还有一个多学期的课程，所以我不能在两周内开始全天工作。但是也许可以调整一下安排，我可以做兼职，例如周五或周末来工作，直到我毕业为止。”

好的“销售人员”不允许有任何阻挡销售的障碍物。提供合理的解决方案或不同的观点常常能绕开回绝，或者至少给出了进一步协商的空间，最终达成一个折中的方案。

在面试中如何表现。以下建议可帮助你在面试时举止得体：

积极思考。要有热情、兴趣浓厚、博学和充满自信。
记下几个要点。在面试时记笔记是可以的，不过只要记住那些必须记的就可以了。你要更多地注重倾听和观察，而非忙着书写。
关于面试官。积极友善地对待面试官，注重倾听和观察，把自己与雇主或职位联系起来。
注意你的肢体语言。注意不要紧张(坐立不安、抖动腿、轻轻打拍子等)，突出自信(眼神接触、有力的握手、挺拔的身姿)。
注意雇主问的问题。答案应包含与职位有关的信息，提供一个直接的回答，避免哕嗦。
思考该如何提问。所提出的问题应显示出你对工作的了解程度，避免那些可从其他方面(通过调查)轻易获得答案的问题。应设法获得你需要了解的信息，以判断你是否对工作满意(面试是双向过程)。在得到工作后应询问薪水和津贴。
获得有效的结束语。询问雇主预计何时做出决策，重申你的兴趣’和完成工作的能力，展示自信和热情(微笑，以自信的握手来结束面试)。要是可能的话，得到雇主的名片(在写感谢信的时候也许有用)。

面试可以提出的问题。太多的求职者把他们所有的时间都花在准备雇主可能问的问题上，而不是用来准备他们该问的问题。这些问题有助于他们了解工作是否适合自己，在面试中问不出重要问题常常导致找到的工作既无趣又无挑战性。通常，对未来一知半解的人会产生过高的预期。

12．结束推销自己

虽然未来雇主不太可能会在工作面试后立刻给你工作，但是你仍然要让面试官知道，你非常想要得到这份工作，并非常自信你会工作出色。你需要运用自己的最佳判断来确定该如何在这方面做得最好。

在个人销售流程的每个阶段，你要从面试官的肢体语言和音调的变化上找出反馈信息。

13．面试之后

在任何工作面试后的几天内，无论你是否想要这份工作，你都要写封感谢信给面试官，这是职场的规矩。在信中，你可以加深自己在面试时留下的积极印象，并再次表达你愿意为企业工作的强烈愿望。如果你在几周内都没有得到企业的回音，那就可以再写封信，在信中你要表达出对工作的持久兴趣并询问公司的决定。这样，如果有必要的话，你可以考虑其他选择。面试之后写感谢信还有一个理由，你可以提及面试后个人的收获、对面试官的一个问题给出更详细的答案，或者也可以附送一篇报纸或杂志上令人感兴趣的文章。一封整洁、书写端正、彬彬有礼的信给你提供了—个机会，不仅给面试官留下了更深刻的印象，而且展示了你良好的素质，如主动、活力、对他人情感的敏锐性、对商业规矩的了解等。

许多应聘者在面试后未写感谢信，然而，不少雇主承认，在几位实力相当的求职者中挑选的决定因素往往就是感谢信。感谢信最好要用打印机打出来，如果面试官能够利用信息技术，也可以发一封电子邮件表示感谢。不过，打印机打信加上亲笔签名，这样的个人形象会给人留下更好的印象。

碰到以下情况时应该写封信：

两周或三周后毫无音信。
求职遭到拒绝后要表达你对此的遗憾。若是没有适合你的工作，可以询问是否可将你列入未来考虑的对象。还有，咨询一下你该如何改进自己以适应企业的需求。
面试后要表达你对面试官的感谢，因为他礼貌地接待了你，并花费了一定的时间。可以回答一些当场没有答出的问题，并澄清一些误解。
接受工作(即使先前你已当面或在电话里接受了)后，要表达你的接受意愿。重申达成的协议、开始上班的时间等类似的事情，但是不要提待遇问题。
若是不接受公司的安排，要礼貌地拒绝这份工作。要有热情、充满兴趣，表达出对公司提供机会的感谢。

在你主动或未主动发出问函后收到了拒绝的答复，这时写信也是合适的。不要忘记在信中表现出专业化的态度、素质和技能。