谨慎保守型:敌意–顺从
谨慎保守型经理人的行为有着冷漠、肤浅的人际互动关系。严格督导型经理人流于威胁、恫吓,而谨慎保守型经理人对生产效率却从不关心。他最关心的,是他自身的安危与福祉。因此,他致力于维持现状。与人相处时,这种类型的经理人多半会小心谨慎并保持距离。这类经理人就如某人所说:“手上显然握着—‘把管理的宝剑,但却花去大量时间试着把剑放回剑鞘里!”
与人共事:谨慎保守型的管理者行事谨慎、疏离,处于戒备状态。他不认为自己的角色是领导、激励或引导员工。严格督导型经理人的敌意会转换成对他人的恫吓、威胁,而谨慎保守型经理人的态度则是疏离、冷漠。通过保持距离,他倾向于让员工去做他们想做的事,因此,他能提供给员工的指导或帮助很有限。
作决定:谨慎保守型经理人想作安全且不重要的决定。他之所以会让员工参与决策过程,只是因为对冲突与纷争感到不自在罢了,因此,很少提出大胆而创新的点子。在指派任务时,这类管理者不重视员工的能力与动机,他拘泥于一套固定的流程来指派任务。甚至,这类型的管理者很可能看到淮此刻刚好晃过他办公室门口,就把工作指派给他。
沟通:这类管理者采取的不是“双向沟通”,也不是“单向沟通”,而是“不沟通”。员工若能与他产生任何互动已是三生有幸,更别提要对任务有何建议,或得到管理者对其工作表现的任何看法了。当与这类经理人沟通时,他通常采取十分模糊、笼统和(或)中立的态度。
冲突管理:你可能已预期到,这类管理者信奉明哲保身。因此,在管理上也选择回避冲突,以获得安全的结果。由于不愿介入冲突,这类管理者只是消极地避免处理冲突问题。
取得员工的了解与承诺:由于谨慎保守型管理者避免与人产生互动,因此,他在代表公司召集员工或运用其才能上很少下工夫。他不去解释或请他人参与决策过程,他也不与员工沟通协调其工作目标。员工通常得自力更生,因此,他也无法获得员工的了解、热情与承诺。
谨慎保守型经理人对员工管理的影响
要预测此影响并不难。因为谨慎保守型经理人行事安全至上,而非着手处理重要之事,所以他致力于日复一日、年复一年地重复做同样的事。既然他不与员工进行沟通,也不愿充分了解他们,他也就无法协助员工成功地完成警告型、纪律型甚至是危险型的任务。
由于此类经理人缺乏使命感与参与感,再加上被动的态度,使得他们会容忍许多无关紧要型任务的存在。他们很容易就让员工做一些无关紧要的事。