◎作者简介
理查德·帕斯卡(生于1938年),斯坦福大学商业研究院教授,当今最杰出的商业咨询专家之一。他讲授的“组织生存学”是MBA项目中最受欢迎的一门课程。帕斯卡撰写了《边缘管理》(Managing on the Edge)(1990)一书,他还曾担任过劳工部特别助理,并且在为重组总统行政办公室而组建的国家生产力委员会中担任高级职务。
安东尼·艾索斯在哈佛管理研究院多年任职。
《日本的管理艺术》是理查德·帕斯卡与哈佛大学的安东尼·艾索斯合著的最早的商业管理类畅销书之一。帕斯卡和艾索斯在该书中对一个地域面积与蒙大拿州相仿的国家是如何冲击美国工业神话进行了深入地研究。该书一定程度上对揭示日本的管理技巧起了关键作用。帕斯卡和艾索斯曾经指出:“日本的国民生产总值(GNP)在1980年排在全世界第三。如果照着这种发展速度,到2000年,日本的国民生产总值将会名列世界之首。”
《日本的管理艺术》内容最早源于帕斯卡在美国国家生产力委员会所从事的工作。最初帕斯卡认为由于文化差异,日本的经验会有一定的局限性。但后来他通过对日本企业的研究,渐渐认识到美国企业可以从中学到很多有益的东西。帕斯卡为了写这本书,在6年的时间里,调查了34家企业。
《日本的管理艺术》揭示出一个令美国读者倍感刺耳的事实——“在工业竞争力方面,日本优越于美国的程度被低估了。”帕斯卡和艾索思指出:“日本的这种优越性源于他们的管理技术。” 《日本的管理艺术》对日美企业作了比较,并对日本管理艺术神话背后的事实和西方实践中的不足提出独到的见解。
帕斯卡和艾索思发现“远景” (vision)是日本管理的重要组成部分之一,而这恰是西方的缺陷。“我们当今拥有全部的工具,但远景却极其有限。管理信条、假想和感觉过度束缚了众多美国的管理者的能力。”本书“不是对那些已经存在的管理工具的攻击,而是对限制了我们有效性的西方管理远景的抨击。”
帕斯卡和艾索斯大力倡导的远景拥有很强的影响力。帕斯卡认为这主要应该归功于他的合作者, “在美国真正开创了远景学的是艾索斯。70年代,根本没有什么人想到过这个问题。”在《日本的管理艺术》出版后不久,一大批关于远景的著述相继诞生。如今,企业远景已经成为生活中的一个不争的事实,但是许多企业还是没有达到帕斯卡和艾索斯所描述的日本实践状况——远景是一种动态的,充满活力的惯用方法,而不只是那些苍白的和笼统的企业目标陈述。