可能绝大多数读者都很熟悉索尼公司，这是由于其琳琅满目的电子产品和娱乐产品。电子产品包括照相机、摄像机、计算机、游戏机，以及其他有趣的和用途广泛的电子产品；娱乐产品则包括电视节目、电影和音乐等等。索尼公司成立于1946年5月7日，那个时候“二战”刚刚结束。最早叫做“东京电信研究所”，创始人是井深大和盛田昭夫。由于建立于战后日本的废墟上，索尼(1958年更名叫索尼)成立初期，运营压力一直很大。索尼的第一笔收入来自于修理战争中损坏的收音机，第一件产品是电饭煲——主要目的是利用过剩的电能。不幸的是，电饭煲经常蒸不熟饭或者蒸过头；幸运的是，索尼后来的产品取得了很大程度的成功。
索尼公司第一批成功的产品是麦克风和磁带录音机，经过不断革新，很快就需要扩大生产规模，于1954年在日本多贺开了第二家生产工厂，1974年在英格兰威尔士布里金德开设了彩色电视组装厂，1986年在法国阿尔萨斯的科尔马开设了音频／视频产品组装厂，这些只是在全球范围内，支持多种产品快速面世的生产车间、工厂的一部分，它的产品包括第一台直视便携式电视机(1960年)、第一个家庭用开盘式录像机(1965年)、第一台单枪三束彩色显像管电视机(1968年)、第一个私人用头戴耳机式立体声——随身听(1979年)及世界上第一台CD播放机(1982年)。现在，索尼在世界上许多国家经营业务，产品占了全球市场很大份额。
获取一个完整的索尼运营供应链地图非常困难，好在我们还能够描绘索尼电子产品生产的地理分布图。图1说明了两件事：一是索尼实行全球化生产，50％的电子产品是在日本国内完成的，其余则在中国、亚洲其他地区和美洲、欧洲进行生产；二是索尼实行全球化销售。非常有意思的是，日本、中国和亚洲其他地区生产的产品绝大多数都用于出口，图1也说明了每个地区生产的电子产品比例及用于出口的产品所占的比例。需要注意的是，美洲、欧洲地区是零出口，这是因为这些地区生产的电子产品大约占22％的比例，但在这个地区销售的产品却高达73％。换句话说，索尼的生产主要在亚洲地区，但它的市场却主要在美洲和欧洲地区。
图1：索尼电子产品的地理分布
通过图1，我们可以推断出两个关键的供应链决策。第一，索尼绝大部分的产能都在亚洲。多数在日本的主要原因为索尼是日本的企业，总部就设在本国。在中国和亚洲其他地区相对也比较多，原因有两个：一是充分利用这些地区比日本低廉的劳动力；二是这些地区与日本地理位置接近，管理起来较为便利。相比之下，在美洲、欧洲进行的22％的产品生产成本就更高，但却占有接近市场的有利条件，能够提供快捷的运输和快速的需求响应能力。图1可以得出的第二个主要决策是，索尼必须通过大量的物流服务提供商将产品从工厂运到消费市场，这需要根据各种交通方式(包括飞机、轮船、铁路、公路等)、不同的运量和订单规模，认真评估运输成本。。并且，索尼公司还必须制定有关交货速度的决策，是设立配货中心存放产品，还是通过自己经营的或第三方的或顾客的配送中心将产品直接运送给零售商。
现在的索尼是一家非常成功的企业，在全球共有16万员工，销售总额达7.5万亿日元(约合650亿美元)。