在今天的竞争性市场中，为了成功，企业必须使其供应链与市场的需求相匹配。现在，对精通SCM的企业来说，供应链高绩效是独特的竞争优势。Perdue Farms善于做决策的基础是它的供应链管理系统。Perdue Farms每年把大约100万只火鸡运送到全国各地的节日餐桌上，每只火鸡都在24小时内处理完毕。Perdue Farms在SCM技术上投资2 000万美元之后，这项工作不再像以前那样复杂了。SCM使得Perdue更加适应在正确的时间，把正确数量的火鸡运送到正确的客户手中。
为取得诸如降低运营成本、提高资本生产力、缩短订单生产周期这样的成功，企业应遵循下列7条准则：
- 不考虑行业，根据服务需要区分不同的客户群，为不同类别的客户提供量身定做的服务
- 定制物流网络，集中关注服务需求和预识别不同客户群带来的利润
- 观察市场需求的信号，并据此作计划。计划必须涉及整个供应链，以检验不断变化的需求
- 辨别更靠近客户的产品需求，因为企业不再能负担得起保存库存以弥补糟糕的需求预测了
- 战略地管理供应资源，通过与主要的供应商协作，降低保存原料和维持服务的费用
- 建立一个供应链信息技术战略，来支持各层次的决策，提供清晰的产品流、服务流和信息流视图
- 采用绩效评估措施，并将其应用于整个供应链的每个连接中，衡量每个阶段的真实盈利
这七条准则与以往的关于企业组织、运营、服务客户的职能内置的思想背道而驰。在旧有观念中，说起供应链往往使人联想起离散制造业、线性结构、关注买一卖交易(从我的供应商处买，卖给我的客户)。因为典型的供应链是线性扩展的，很多供应商被从最终客户名单中删除了。合作增加了供应链上所有企业共同可视性的价值。它们能够迅速了解在供应链的客户端进行的交易(终端客户的行为对它们而言是可见的)。供应商几乎可以实时对客户需求的波动作出反应，而不是等候数天或者数个星期(或者数个月)，等待信息从供应链上上溯过来，还带着潜在的错误信息或者遗漏信息的陷阱。
戴尔公司提供了一个极成功的SCM系统的最佳实例。戴尔高效的按订单生产的商业模式能够为客户迅速提供定制的计算机。作为公司为不断完善供应链流程所做努力的一部分，戴尔部署了供应链工具，提供全球的产品需求预测和原料需求管理，同时还有完善的工厂排产管理和库存管理。
企业应该学习行业最佳实践来提高成功实施SCM系统的可能性。以下是SCM能够获得成功的关键。
扩展至供应商
SCM系统最困难的部分是它的复杂性，复杂性来源于系统中的很大一部分延伸到了企业之外。不仅企业内的人员要改变他们工作的方式，网络中每个供应商的成员也需要改变，才能确保供应商能够获得SCM系统提供的好处。
使员工放弃传统的商业实践
业务人员通常忙于处理电话、传真、在纸上潦草地写订单，而且很可能想要继续保持这种工作方式。不幸的是，一个组织不能离开电话或传真机恰恰是因为它正在实施供应链管理系统。如果企业不能使员工确信花在供应链管理软件上的时间是值得的，员工会很容易找到绕过这个系统的方法，这就会很快降低SCM系统成功实施的可能性。
确保SCM系统支持组织目标
选择一个能在对业务成功最关键的领域为企业带来优势的SCM系统十分重要。如果组织支持采用十分高效率的战略，则应确保供应链设计要有同样的目标。
增量阶段式部署、衡量和交流成功
增量阶段式设计SCM系统的部署。例如，不要立即安装一个完整的、贯穿整个公司和所有供应商的供应链管理系统，而是先让系统在几个关键的供应商处运作起来。接着，移至其他的供应商。执行时，在供应链绩效提高的过程中，确保每个步骤都增值。虽然对SCM的成功来说，总体的角度是非常重要的，但是增量的方式意味着SCM系统应该按照可以承受的进度实施，每一步都要衡量是否成功。
面向未来
供应链设计必须预先考虑未来的业务状态。因为SCM系统的使用时间很可能会比预计的使用时间长很多，管理者需要探索在将来当(不是如果)业务需要改变的时候，SCM系统有多灵活。关键是确定这个软件能够满足未来的需要，而不仅仅是现在。