成功的创业过程适用于庞大的、已建立的组织中,它要求管理者了解公司创业的独特性质。创业长久以来与勇于坚持反对旧事物而创造新事业的个体联系在一起。创业者常被看作英雄,并与名人如马克·扎克伯格(美国社交网站Facebook的创办人)、史蒂夫·乔布斯(美国苹果公司前CEO)、杰夫·贝索斯(创办亚马逊)、迈克尔·戴尔(戴尔电脑CEO)具有同样的地位。最初的努力是一种投机取巧以及长期用来满足创业者不同需求的高度个性化的投入。
当我们谈到在一个庞大的、已成立的公司内部创业时,可能出现一些问题。例如,公司是否真的希望这种大胆、进取、冒险的个体存在于公司内部?机会主义行为与受公司控制和规划的战略方向是否一致?当公司已存在并有既定的市场占有率时,公司创业者是否已经真正开始着手一切事物?股东是否愿意让管理者将所有的“家底”押在创业者的提议中?
这些问题有两个结论:①关于公司创业性质的巨大困惑;②关于创业在大公司内部是否可行的若干怀疑。为了明晰这些问题,让我们来探索公司创业和开创一个新事业的相同点都有哪些。
创业的基本属性是普遍的。创业重点是强调价值创造的过程,是通过以探索机会为目的的独特资源组合方式来实现的。这个定义并没有提到开办小企业。事实上,创业发生的环境并不是定义的内容。这些现象发生在新建事业、小公司、中等规模公司、大型企业集团、非营利组织,甚至是公共机构部门之中。
创业过程的六个阶段描述了一个新公司如何启动,且能很容易地应用于较大公司的内部创业。例如,经理人试图在运营部门引入一个新的经营理念与在公司销售队伍中尝试推行创业所经历的阶段是相同的。在这两个例子中,必须识别机会、开发创新理念、汇集资源、实现创意,以及获取首创精神。同样,在每个阶段要实现的主要目标是相同的。
实际上,所有公司都包含一定程度的创业,问题是程度有多大。一些新建公司是高度创业型的,然而其他一些公司(如许多小本经营的公司)创业程度并不高。类似地,许多大公司往往会相当官僚,并努力去制造创新。但也有其他公司,如3M和谷歌,它们能够保持高程度的创业。
表1总结了公司内部创业和新建公司创业的相同点。理解这些相同点的重要性有三个原因。第一,这种认识帮助消除公司创业只是流行的管理风尚的理念。识别创业是一个普遍的理念,我们已经开始认识到它是创业的核心,可持续的竞争优势不能缺少它。在公司内部,创业不是可以速战速决的或者实验操作的过程,实际上,那些对挖掘和发挥员工创业潜能不感兴趣的公司已经给自己签署了一份有效的死亡执行令——问题只是公司是快速消亡还是缓慢的衰退。
第二,带领公司走上创业路径的高管至关重要,他们作为组织的佼佼者期零担负创业的使命,并能够认识到他们所应对的情况。创业是真实的。它意味着风险,它可能会失败,并且在心理上、感情上和资金上的代价是显著的。公司内部员工应该把自已当做一个创业者,而不是认为自己在某些方面像创业者。高管必须让员工成为创业者。第三,实际上,一切有关创业的研究都在强调新建创业的环境。新建创业和公司内部创业的相同之处是,都暗含着公司管理人员通过对新建创业环境的了解来学习更多知识,而不是丢弃这些认为不相关的见解。