当你成功地从一个员工的角色过渡到管理者的时候，你看待事物的方式也会发生惊人的变化。你将会突然发现，你对约翰的兴趣超过了对他所操作的机器的兴趣；对海伦的关注超过了对她所持有的记录的关注：对汉克个人的关心超过了对他所做的工作的关心。
你的注意力将会从“物”转移到“人”上，从工作本身转移到做这项工作的人身上。简言之，你将需要变成以人为本的思考方式。
像人际关系、个人行为、积极性、态度、体贴、敏感和领导方式等词将会具有新的含义。同事之间的相互理解将会在你的工作计划表中和工作技能等占有相同的优先地位。帮助罗伯塔提高工作效率将会和及时完成一篇报告那样同等重要：改进迪克的态度将和产量、最后期限和工作安排等一起吸引你的注意。你必须从一个以工作为中心的员工转变成一个以人为中心的管理者。为什么这个转变是很必要的呢?为什么新任管理者要变得以人为本呢?为什么他要学着把更多的注意力集中到人上而不是工作本身上呢?答案很简单：管理者需要通过人力资源来实现多产高效。你的成功将由你所管理的那些人所能实现的产量来决定。这一切都表明，你不能再像以前那样单打独斗了
一旦你成为了一名管理者，那么你自己所从事的生产工作将会从属于你和员工之间所建立的关系。尽管可能你会比那些为你工作的人干得更快更好，或者你比较愿意自己去做哪些工作，你也必须把这些事交给你的员工去做。你必须通过学习如何指导、训练员工，创造并保持一个能激发工作热情的工作环境来实现多产高效的目标。你不能再自己单独做所有的事。换句话说，就部门中的生产工作而言，你做得越少反而贡献越大。以下几点会向你解释这个过程是如何运作的。
1.如果你还是一名雇员，那你首先要对你自己的工作表现和产值负责。你的工作产值是要和别人的来作比较并得到评估的。所以产值就是你工作的重点。但是作为一名管理者，你就得为你部门中每个员工的产值负责。因此。管理层关心的是衡量部门间的产值而不是你自己生产出来的产值。
2.很明显仅靠你自己的力量已不能大大地增加产值了。你不能在同一时间里既实现高效的管理又有效地进行生产。你仅仅是一个人而不能分成两个或三个。即使每天你提前两小时上班或是延迟两小时下班进行生产工作，总产值上所能增加的量也不会有多少。而且你也不能长时间地按着这种进度工作下去。
3.因此，作为一名管理者，你只能通过其他人来维持产值或大大地增加产值。你不能靠自己来做，如果你不接受这个事实，那你在管理者的岗位上就永远不会感到快乐。
当你成为一名管理者之后，你必须学会用和下属一起工作的满足感去代替从前和物品一起工作的满足感。你的未来掌握在那些你所管理的人手中，所以你应该为能够创造和他们的良好关系而感到骄傲，因为这种关系能推动他们去实现你所要求的产值。首先创造这些关系，然后通过这些关系去实现你的产值目标。
你应该创造并维持一种充满尊重和信任的工作氛围。通过听取并采纳员工们的建议，同你的上级一起和你的下属打成一片，包容他们的个性，并且最重要的是表明一种希望互相交流的态度，你将能建立一种互相信任的良好关系。