有一种人只认准一种主张,而且一定会排斥一切不同的观点。虽然事物都有两面性,但这样的人只承认其中一面,并且无视另一面的存在。比如,对于“战争是不好的”这一观点,一定会有人反对。但是,实际上战争有时也有一定的好处。可那些固执己见的人,是绝对不会承认反对意见的。
耶鲁大学的心理学家诺曼·米勒博士,集中了800名高中生,对他们进行了3分钟的“一起保护公共饮水处的环境卫生”的倡议。
米勒博士事先对这些学生做过一个心理测试,来判断他们固执己见的程度(即是否是教条主义)。
实验结果显示,那些固执的高中生很难接受别人的意见。他们的态度很强硬,即使你说的他们都能理解,也不会轻易接受。米勒博士认为,说服一个固执己见的人要比说服一般人多费7倍的力气。那些能够灵活看待问题的人会客观准确地判断是非。如果是他们认同的观点,他们就会因此改变自己的意见。但是,那些固执己见,或者说看问题太过偏激的人是做不到的。
那么,怎样才能说动那些固执己见的人呢?关键就是让对方喜殊上你。他们对于自己讨厌的人所说的话,是绝对听不进去的,而只能接受一部分他们很喜欢的人的意见。因此,你必须先赢得他们的好感,下一步再考虑如何去说服他们。
固执己见的人一般生性多疑,他们不相信别人,往往刚愎自用,容不得他人的意见。要融化他们心里的坚冰,你就要努力让他们信任你、喜欢你。和他们交往的时候要拿出热忱和真心,这样才能赢得他们的信任,否则,他们是不会听进你的任何话的。
让对方喜欢你,这是可以打动任何人的法宝,对固执己见的人尤为有效。一旦他们喜欢你,之后的说服也就不在话下了。
“我明白了。对于你所说的我深信不疑。”固执己见的人都会很直率地表达自己的想法,这是他们的特征。如果能让他们相信你没有特殊目的而且所说的都正确,你就不用再在如何说服他们上费神了。对这样的人,关键就是要看他们信任、喜欢你到什么程度。