帕尔蒙曾率先推出过几款十分成功的掌上电脑，其技术可谓是智能手机产生、发展的基础，但沉溺于那些已经成功的品牌，帕尔蒙此后几年都在持续开发这些品牌的更新一代产品，而对新式手机开发保持着不屑一顾的态度，终于错失了在全新领域卡位的最佳时机。
当前，提及智能手机，人们首先想到的必定是苹果、黑莓机或是iPhone、ipad之类的词语。21世纪的第一个10年，原本渐渐式微的苹果公司凭着一款iPhone咸鱼翻身，再次跻身电子业最受瞩目的企业，许多手机公司也纷纷跟进，智能手机风靡全球，大有取代PC电脑的态势。就在智能手机形势一片大好的情况下，老牌智能手机生产商帕尔蒙公司却因经营不善，不得不出售其手机业务。几经波折，2010年5月，帕尔蒙花落惠普。
如今很多智能手机的用户都没听说过帕尔蒙公司，但多半听说过PDA(Personal Digital Assistant，意为个人数字助理，即掌上电脑)，就在十几年前，帕尔蒙公司在PDA上的成就却是任何手机制造商、电脑制造商都望尘莫及的。而正是PDA的技术基础使智能手机取代小型个人电脑成为可能。
1994年，帕尔蒙公司首先开发出了可应用于掌上电脑的手写输入系统，这套系统识别率高，简单易操作。不夸张地说，没有这种书写系统，就不会有触控式操作的智能手机，一年以后，帕尔蒙公司得到US Robotits公司的支持，开发出Pilot 1000掌上电脑，这款PDA应用的乃是帕尔蒙公司自己开发的Palm OS 1.0操作系统，包括了记事本、电话簿、日程管理、待办事项等应用功能，其操作介面已具备我们现在看到的iPhone机介面的锥形。而此时，苹果公司开发的Newton PDA已经被认为是失败的产品。
帕尔蒙公司的新产品上市后大受都市白领阶层的喜爱，仅一年半时问，就销出100多万台，并获得了“年度易用产品”MVP奖，帕尔蒙公司也因这款产品的成功而独持PDA的牛耳，Palm OS在20世纪90年代就代表着掌上电脑最先进的技术。PDA的成功，使得帕尔蒙沉醉其中不能自拔，可以推测，公司的决策层和技术人员都相信，Palm OS系统已经使Plam这个词成为电子产业最强势的品牌，因为该公司以后工作全都围绕着这个品牌来展开。此后数年间，Pilot 5000、Palm Pilot、Plam Pilot Professional等产品陆续上市。
就在此期间，随着手机技术的不断发展和手机消费市场的迅速扩大，一些电脑制造商和手机生产商都在研发新型的智能手机。帕尔蒙公司并非不了解这一市场状况，但却并不认为以Palm及Palm OS会被那些在电脑业界品牌号召力远不如自己的电脑公司超越，更不要说那些在电脑业界根本谈不上什么品牌力的手机制造商了，可是，手机的发展日新月异，在网络大潮的推动下，手机上网技术不断被开发和更新。1990年代末期，摩托罗拉(Motorola)、爱立信(Ericsson)、诺基亚(Nokia)等都相继推出支持wap上网的手机，其中已出现了大屏幕的触控屏幕手机。当然，现在的人都知道，最终还是个人电脑研发技术上具有专长的苹果公司摘取了智能手机界的桂冠。
帕尔蒙仍然不疾不徐，一直拖到2009年，才推出了自己的智能手机Palm Pre，而此时，苹果智能型手机已经演进到第三代了。因此，尽管Palm Pre的Web OS系统仍然令业界惊艳，却也难以挽回市场接受度不佳的命运。帕尔蒙此时的大股东3COM终因帕尔蒙连续十一季的财报巨额亏损而不得不把Palm的品牌和技术、研发人员等打包卖给惠普。