去年，IBM的商业价值研究院（Institute for Business Value）发表了一篇报告，标题为「迷思、夸大与令人不安的真相：职场上80后及90后的真实故事」（Myths, Exaggerations and Uncomfortable Truths: The Real Story Behind Millennials in the Workplace）。这项报告根据一项跨世代的研究，涵盖了六大产业、十二个国家里企业的1,784位员工。研究发现，想要对所属组织发挥正面影响力的80后及90后所占比率（25%），与X世代（21%）和婴儿潮世代（23%）差不多。在其他九项变数上的差异，也都很小。
2015年由新闻电视网CNBC委托的一项全国调查，也佐证了这些结果。这项调查检视潜在雇主六项特质的重要性，包括道德、环境实务、工作与生活的平衡、获利能力、员工背景多元的程度，以及雇用最优秀人才的名声。CNBC发现，在全部六项特质上，80后及90后的偏好就跟更广泛的员工群体没有什么两样。其实，这项调查的一项发现反而与一般对80后及90后难以取悦的刻板印象相反，调查结果显示，80后及90后对于自己所受的训练与技能发展，比其他群体感到「更为满意」；76%的80后及90后对于他们的升迁机会感到满意，比其余群体要多出10个百分点。
引用研究调查是一回事，在你自己的组织里看到类似的发现，则是完全不同的感受。在我工作的四大会计师事务所之一的KPMG，目前80后及90后占了我们三万名员工的大多数。我们也发现，在我们的年度员工调查里，80后及90后跟其他人没有什么差异。我们的调查评估了有关士气和工作生活的88个面向，在其中70%的项目上，80后及90后的偏好度评分与所有其他人的差异都在正负5个百分点之内，而且在三分之二的项目上，他们的评分与35岁以上的同事相同或更高。KPMG的80后及90后，在整体投入度的每一项指标上，也都跟比他们年长的同事几乎完全一样，那些指标包括对组织的自豪感、对公司未来的乐观程度、对领导阶层的信任、向朋友推荐KPMG的意愿等等。
除此之外，我们邀请所有员工参加一项我们称为「一万个故事挑战」的网络活动，请他们说出对工作的更高理想，我们许多领导人原先，这项活动吸引到的绝大多数人会是我们「渴求意义感」的80后及90后员工。相反地，我们收到了超过四万名员工的故事，各个世代的参与率基本上都一样。
我们80后及90后员工的自愿离职率虽然比较高，但这并不是新的现象。一般来说，我们的35岁以下员工比较他们年长的同事更可能另有高就，寻求新的机会，可是至少过去二十年以来就一直如此。其实，我们目前35岁以下的员工，相较于过去同年龄层的同事，离开公司的可能性其实更低。
班・凯瑟曼（Ben Casselman）就说，「80后及90后不停跳槽的迷思，其实就只是个迷思。数据一直都显示，当前年轻人在工作上的流动率，其实比之前世代更低。」
根据这些证据，采取强化80后及90后员工参与策略的企业，可能只是平白浪费了时间、精力和金钱。这些公司如果聚焦在能够引领「全体」员工参与、留任、并且拿出最佳表现的各项因素上，可能会有更好的效益。那么，为何证据如此确凿，80后及90后的迷思却仍持续不断？
部分原因是层出不穷的差劲「研究」，或者根据正确事实，而过度引申和不正确的结论。错误研究最明显的例子就是，针对80后及90后的「研究」，并没有与其他员工或其他世代年轻人等任何对照组作比较。乔治亚大学的两位研究人员汤玛斯・瑞芙斯（Thomas C. Reeves）和吴英俊（Eunjung Oh，音译）评估了数十篇针对世代差异的研究。「根据薄弱的调查研究而获得的粗略概论，以及以利润为导向的谘询顾问的猜测，这些都应该极度谨慎地处理，」他们做出这样的结论。
此外，谈论不同群体的差异和职场上的变化，相较于报告说他们有多么地相似，也更能博得众人关注。在不一定会区分高品质研究和低品质研究的数位世界里，结论最能引起争论的研究，通常会获得最多关注，给予它们一种合理正当的气氛。大多数人都倾向认为自己掌握了最新和最创新的思维，因此，符合一般人普遍想法的消息开始散布时，就会产生群众集体行动的倾向。
- 「这是我可以感到自豪的成功组织吗？」员工想要为他们工作的组织感到自豪。他们想要为成功的高绩效公司工作，为兼具能力、诚信与愿景的领导人工作。
- 「我可以让自己的工作绩效极大化吗？」几乎所有的员工都希望能够把工作做好。这表示工作环境必须要能充分发挥他们的技能，提供他们达成最佳绩效所需的资源、资讯、权力和训练。
- 「员工在经济上和人际关系上有获得良好待遇吗？」人们想要在一个受到尊重、重视、公平对待、具包容性的环境中工作。他们希望自己的意见受到重视，贡献获得认可，而且在财务上和心理上都获得奖励。
- 「工作本身能带来成就感和愉悦感吗？」所有人都想要乐在工作，乐于跟同事相处。他们也想要从每天的工作中获得「有意义、有理想」的感受。
企业如果能打造出一种工作环境，让员工不论是属于哪个世代，都能对上述四个问题洪亮地提出肯定的答覆，这样的企业最有可能赢得人才的竞争战。