人口统计资料指的是人口的变化情况。主要的人口因素有3个:世界人口的增长、年龄分布的变化和家庭数量的增加。关于世界人口增长的大部分预测认为,人口增长会发生在非洲、亚洲和拉丁美洲。许多市场营销人员趋于忽略非洲国家,因为这些国家有40亿人口处在贫困之中(贫困的标准是一年的人均生活费用在1 500美元以下)。然而,如惠普( Hewlett-Packard)、联合利华(Unilever)和沃达丰(Vodafone)等企业,对这些所谓的“潜在市场”(还没有完全发育成理想市场)越来越关注,它们还发现如果对这些地区的人们进行生活水平方面的正面影响就可以获得利润。例如,联合利华试图在非洲国家销售更多提高卫生水平、减少疾病的肥皂,手机公司如非洲的沃达丰和加勒比海域的阿鲁巴岛移动公司已经通过在这些地区提供通信设备而获得巨大利润。
全球还出现了两个有趣的人口现象:国家之间的人口流动和低人均GDP国家中等收入阶层及富裕阶层人数的增加。爱尔兰就是一个有趣的例子,该国家在20世纪80年代人口减少,后来外来移民改变了这个状况,从而实现了经济的快速增长。持续的移民导致欧洲国家中较为贫困的中东部国家的劳动力向富裕的西欧国家转移。这样的情况在全球范围内时有发生。据联合国估计,在2007年有2亿人离开了他们出生的国家。人口流动使人们增加了对定制产品和服务的需求。全球的经济繁荣使低人均收入国家如俄罗斯、中国的富裕消费者增加了消费。在尼日利亚,全球企业都在迎合正在增长的中等收入阶层,从2000年到现在,其广告支出增加了6倍。
一个将持续影响产品和服务需求的主要人口变化,是60岁以上人口的增加以及年轻一代人口的减少。下图显示的是,直到2050年60岁以上人口总数的增长变化图。45岁以上人口的增加创造了大量的市场营销机会,因为在发达国家中这个群体创造了最高的人均产出。他们比需要偿还抵押贷款的年轻人负担更轻,他们可以从遗产上获利并比前辈人更健康。以其为主要目标群体的药物、健康、美容、技术、旅行、金融服务、豪华汽车、奢侈食品和娱乐行业,成为有市场增长潜力的主要行业。这些趋势影响了许多消费品公司,它们需要考虑正在增长的所谓“灰领”阶层,并改变产品和服务的定位。
最后,一个新出现的人口趋势是,家庭单元数量的增多和家庭规模的缩小。人们选择晚婚或单身,离婚率增长了,家庭规模也比传统的小。高收入和繁忙的工作促进了便捷食品和便捷购物的繁荣。北方食品( Northem Food)和玛莎百货特别成功地迎合了市场的需要。对儿童托管和家庭护理设施的需求也随之出现。