尽管企业和员工对职业生涯规划的目标和看法不一定一致,但双方可能都会遇到三个问题,即职业发展停滞(或缺乏晋升机会)、技术型专业人士不愿转变为管理人员,以及双职工夫妻问题。
职业发展停滞
选择不跳槽、留在企业工作的员工可能会遇到另一个问题:职业发展停滞。随着美国婴儿潮时期出生的员工人到中年以及许多大企业压缩人员编制,越来越多的员工发现自己陷入了职业发展停滞状态。对许多人来说,这种停滞标志着事业失败。如果他们的沮丧情绪影响到他们的工作表现,就会给企业带来麻烦。
许多员工认为事业成功就是不断升迁。随着晋升机会变少,一些雇主试图说服员工从横向的职位转换中获得乐趣。如果员工可以通过横向换岗掌握新的技能,提高其市场价值,这种做法是合理的。一旦在将来遇到裁员或组织重组,员工可保住饭碗或找到新工作。
脱离职业发展停滞阶段的一种策略是参加研修班或大学课程。这种办法可能会为处于停滞期的员工带来一些新的机会。让员工到其他部门换岗,也是处理职业停滞问题的一种办法。一家电脑芯片制造企业曾启动过一项正式的“挖墙脚”计划,鼓励管理人员从其他部门招募员工,由此为员工提供更多无须跳槽就可体验新挑战的机会。一些处于停滞期的员工会改变自己原来的职业,加入其他行业。
简而言之,处于停滞期的员工对企业是一种特别的挑战。一方面,如果这些员工消沉下去,就会影响企业的士气;另一方面,他们实际上是未被企业充分利用的有价值的资源。
技术型和专业型员工
工程师、科学家、物理治疗师、IT系统专家等技术型和专业型员工是企业面临的另一种特殊的挑战。他们当中的许多人希望留在自己的技术领域,而不愿成为管理人员。然而,许多企业在发展过程中又需要这些人成为管理人员。大部分技术型和专业型员工喜欢晋升所带来的责任和机会,但又不想脱离他们所擅长的专业和技术课题。
双职业梯队是试图解决这一问题的一种方案。员工可以依照管理层级晋升职务,也可以依照相应的技术/专业层级晋升职称。多年前,IBM、联合碳化物公司、AT&T等企业就开始采用双职业梯队。现在,许多其他企业也开始借鉴他们的经验。这些企业主要集中在制药、化工、计算机、电子等技术导向的行业。例如,电信企业在数据处理部门创建了双职业梯队,以奖励那些不想进入管理层的有才干的技术人员。通过建立双职业梯队,企业可以以不同的途径,为员工提供有吸引力的工作头衔和报酬。
遗憾的是,有时技术/专业梯队会被人视为企业里的“二等公民”。为了使人们认真对待第二或第三种职业发展路径,企业考核这些梯队的标准必须与管理层晋升中使用的标准一样严格。
双职工夫妻
‘随着越来越多妇女外出工作,特别是成为专业人士,双职工夫妻的数量也大大增加了。根据美国劳动统计局的估计,美国81%的夫妻是双职工夫妻。在过去20年间,夫妻双方都是管理人员、专业人士或技术专家的婚姻数目翻了一倍。双职工夫妻数量增长较快的地区集中在美国西海岸地区,以及丹佛、芝加哥、纽约、华盛顿和巴尔的摩地区。双职工夫妻的问题包括退休问题、调动问题和家庭问题等。
尽早发现双职工夫妻的职业发展问题很重要。在涉及地区调动时,尤其如此。员工与其主管尽早做计划可防止危机的发生。实践表明,尽可能让夫妻双方都参与计划(即使有一方不是企业的职工)可提高这些措施的成功率。
对有孩子的双职工而言,家庭问题可能会与职业发展相冲突。因此,为了家庭的利益,一方可能要进行工作调动,选择灵活性的工作。他们可能会考虑做兼职工作,选择弹性上班制或在家工作。孩子较小的父母尤其如此。
与双职工夫妻相关的招聘问题
企业聘用双职工夫妻的一员,可能意味着企业要在新的工作地点为候选人的配偶安排同样有吸引力的工作。双职工夫妻在重新安家的过程中可能会损失一些收入,因此,他们通常怀有更高的期望、要求更多的帮助并希望能获得更高的薪水。
双职工夫妻的重新安置问题
在传统上,工作调动是员工在企业中升迁的一种形式。然而,一些双职工夫妻却更需要工作稳定,因为一方的调动会影响另一方的职业发展。除了有两种职业外,双职工夫妻通常已经建立起由同事、朋友、业务上的熟人组成的关系网络,以帮助他们处理职业上和个人生活上的问题。双职工中的一方重新选工作地点,意味着另一方将要失去这些精心建立起来的关系网,或创建新的关系网以替代旧的关系网。
如果企业没有实施员工配偶协助计划,员工可能会犹豫是否要求企业提供此类服务,或拒绝工作调动。因为双职工家庭是在近年来才成为美国典型的家庭模式,人们对丈夫和妻子仍然保留了传统的角色期望。如果妻子拒绝为丈夫的职业变化做出调整,男性员工可能会担心被认为没有男子汉气概。相反,如果丈夫为了妻子的工作调动不得不辞掉自己的工作,一些女性员工就会为自己违反了男性职业为主的传统观念而感到很内疚。
企业在修订协助人员再安置的人力资源政策时,可采取以下措施满足双职工夫妻的需要:
- 支付员工配偶在再安置过程中找工作所需的就业介绍费。
- 为员工配偶在再安置过程中找工作支付一定额度的差旅费。
- 在同一公司内或在公司的其他子公司内,帮员工配偶安排工作。
- 开发工作职位储备数据库,列出可担任空缺职位的职工配偶名单,与该地区的其他企业共享信息。