现在让我们花几分钟来看看物质奖励的作用。虽然因为过度使用,它们在人们眼里已经没有多大吸引力了,但是如果你知道前面有某个奖品在等着你,还是会受到很大激励的。事实上,这种激励大部分来自对奖品的预期,而不是奖品本身。
这种情况在发放年终奖励的时候经常会遇到。我曾经为一家公司做过咨询。这家公司认为,用大约100~200英镑(可能是年薪的0.2%~42.3%)作为年终奖金,能够起到激励员工的作用。然而事实上,这样一笔奖金近乎于侮辱。如果你想支付的钱就这么多。用它去买一份合适的奖品或许更好些——但是这些奖品应该根据员工的具体情况去精心挑选,以符合其不同个性。没错,对于管理者来说,这是一件痛苦的事。不过你要知道,奖品的价值要比奖金大得多。一份精心挑选的奖品所传递的价值。要超出它本身的价值,因为这里面包含了你额外付出的辛劳和体贴——而这些是大多数人通常不愿去费心的。从纯粹金钱的角度看,200英镑并不多。但是如果将这笔钱变成一只手表,或者是一间附带晚餐的酒店房间。它的价值看上去就会很大——这份奖品会让你的员工大为感动。
需要提醒的是,不要陷入发放礼品代金券或者公布“奖品目录”让员工从中挑选的误区。它们不过是现金的另一种比较隐蔽的形式罢了。赠送奖品而不是发放现金的全部意义就在于:奖品是个性化的,而且往往显得较为贵重——如果让人们自己挑选,他们可能舍不得去花这么多钱。
如果你就是想发给员工现金,并且想要产生有意义的影响,那么一次性年终奖金的数额通常应该接近员工一个月的薪水。至少也有一周的薪水那么多。当然,你也可以把它变成一份有实际价值的奖品。例如一辆汽车或者是一次豪华旅游。
有的时候,你可能无权决定大额奖励的预算。但即便如此,你也可以试着去通过游说争取到它们。最好的方法之一就是利用公司的奖励计划,该计划会拿出占薪酬较大比例的资金作为绩效奖金。如果你还没有这样的计划(面向所有员工而非只面向管理人员)。那么现在就去开始游说,争取让公司去制定一个。
有一种方法既可以使人们产生对大额奖励的潜在预期,同时又不会给你的预算带来多大压力,那就是通过发放彩票来作为快速“致谢”的激励因素。不过,你可能需要事先和你的企业核实一下,以确保这种抽彩不会触犯相关的法律法规。
如果你不能始终为员工提供较大的物质奖励,或者不能同时给许多员工提供这种奖励,也大可不必担心。要记住,给员工带来激励的是他们对奖励的预期,而不是这种奖励的实际发放。只要你能确保每个人都有机会获得,偶尔提供一些大额物质奖励也能够产生很好的效果。