2008年,当大多数公司都在苦苦挣扎的时候,谷歌公司却实现收入和利润增长,因此《财富》杂志把谷歌公司列为在管理和业绩方面第四位“全球最受赞赏的公司”。总部位于加利福尼亚山景城的谷歌公司2009年第一季度的收入增长6. 2%达到55.1亿美元,第二季度的收入达到55.2亿美元。这些成就扩大了谷歌公司在综合搜索和网上广告市场份额方面的领先地位。谷歌公司还拥有YouTube和DoubleClick两家网站。
谷歌公司从2009年开始在网上售书。这一多元化战略致使谷歌公司到2009年底数字化近1 000万本书。谷歌公司的共同创办人谢尔盖·布林最近表示:“有人说我怪异,但是我觉得在网上读书有很多优势。如今的显示器分辨率都很高,而且你点击后书马上就能出现在你面前而无须等待。”
谷歌公司对使用其搜索引擎的人不收取费用,在其他收费项目上,谷歌公司也不像其他大部分公司那样尽可能多地收取市场所能承受的费用,而是尽可能少地收取费用,这使得谷歌公司赢得了顾客网,无数人组成的顾客网,从而极大地加强了谷歌公司的竞争地位。
谷歌公司的创办人拉里·裴吉和谢尔盖·布林各自拥有30%的表决权,他们确定的黄金法则渗入公司内部文化的每一角落。这条法则就是“不作恶”,并且这条经营方针鼓励所有职员对经理层的所有决策提出挑战——确保所有决策都忠实于公司的使命。公司的另一条内部方针是“放弃控制”,意思是把控制权交给外部人员以使其收获他们的输入所得的收益。这后一条方针是通过新软件、产品或服务的测试发行来实现的。谷歌公司恪守的信条是“低价很好,免费更好”,因为他们想得到他们能得到的每一位顾客。
谷歌公司的股票在2009年7月每股上涨超过400美元,因为公司宣布准备发行自己的计算机操作系统,这是对软件巨头微软公司业务的直接冲击。谷歌公司的战略计划是对微软公司的几乎所有业务领域发起攻击,其中包括浏览器(谷歌占1.8%的市场份额而微软占66%)、智能手机操作系统(谷歌占1.6%而微软占10%)、办公软件组合(谷歌占0.04%而微软占94%)及搜索引擎(谷歌占65%而微软上8%)。
与微软公司的操作系统不同,谷歌公司的Chrome OS操作系统要求用户与互联网相连。分析人士透露,谷歌公司的首席执行官艾里克·施密特过去七年来一直肩负着赶上微软公司市场份额的使命。谷歌公司的策略正在加速个人电脑业的转变,使其更像手机业,即顾客为所用的软件和硬件每月付费。谷歌公司的Chrome操作系统将免费提供给所有电脑制造商,其中包括曾预装微软公司操作系统(费用由顾客承担)的惠普公司。微软公司于2009年秋发行了新版操作系统Windows 2010,并相信任何顾客改用谷歌操作系统的学习过程致使这种努力并不值得。2009年Google. com是世界上被访问最多的网站,谷歌公司甚至在2009年免费发布了在线文字处理、电子数据表和演示程序软件——三者统称Google Docs。谷歌公司的战略是一个巨大的赌注,认为在线程序终将取代并击垮桌面软件。
由于在互联网搜索和广告业务上的支配地位,谷歌公司正在受到美国司法部在可能违反反托拉斯法方面的越来越严密的审查。行将发生的微软和雅虎的合并可能减轻谷歌公司的上述嫌疑。谷歌公司95%的收入来自网络广告。