怎样找到适合自己的工作呢?有很多方法可供我们参考,性格分析就是其中一种。除此之外,我们也可以根据过去的经历去分析自己喜欢哪些工作,又不喜欢哪些。
我在这里介绍一种更简单也更有实践性的方法。
请大家思考一下,自己最想从什么人的口中听见“谢谢”两个字呢?
能听到顾客对自己说“谢谢”,是一件十分令人高兴的事。
问卷调查中“你为了什么而工作”这个问题,经常出现的答案是“想看到顾客满意的表情”、“想听到感谢的话语”等。
对于工作的人来说,一句“谢谢”是最能激励人的。
不过也许有人对客户的“谢谢”并没有太大的感觉,我对此就有亲身体验。
大学毕业后,我进入了一家从事度假区开发的公司。公司主要的业务就是运营度假区酒店、高尔夫球场、滑雪场等。
经过两周的培训,我被分到宣传部。因为这是我的第一志愿,可以说是如愿以偿。然而要胜任宣传部的业务,必须先熟悉一线情况。所以工作第一年,我被派往酒店、高尔夫球场及滑雪场等地接受培训。
培训内容以接待客户为主,但我原本就不喜欢这种工作。虽说我明白新人什么都该学的道理,不过个人的喜好不是那么容易就能改变的。
不喜欢归不喜欢,因为是工作,我还是拼命地去适应。当酒店服务生的时候,我微笑着去为那些遇到困难的客人提供帮助。问题解决后,我总是能得到他们的感激和笑容。
还有一次,滑雪场的停车场里有客人的车被雪困住开不出来,我用铁锹帮忙铲雪,那位客人后来专门送来礼物对我表示感甜。
然而我对客人们的“感谢”,并没有太大的感觉。
并不是我感觉迟钝,我也有为一句“谢谢”由衷高兴的时候。这句感谢并非来自客人,而是来自我的上司。
培训接近尾声的时候,箱根酒店的经理(也就是我当时的上司)给了我一个课题,让我思考一个能受客户们欢迎、让他们高兴的“东西”。
那时我已经在这家酒店当了一周的服务生,常被客人们问到的问题就是,附近有没有风景好的散步路线。
想到这点,我制作了一张“散步指南(地图)”,并收集了一些与箱根旅游相关的书籍,在酒店内设置了一个迷你图书馆。这并没有花赞我太多的工夫,不过客人们的反响非常好。于是,我受到了经理和同事们的赞扬。
我对客人们口中的“谢谢”并没有太大感觉,却被经理和酒店同事们的褒扬深深影响,不南自主地想要“再努力一些”。
由这些事来看,可以说比起接待客人,我更适合在后方负责支援性的工作。比起客人们的“谢谢”,我更喜欢听上司和同伴们说“谢谢”。
大家在思考自己适合的工作时,大可想象一下自己在什么情况下听到“谢谢”最欣喜。这可以作为一个判断标准。
在你现在的工作中,谁最常感谢你呢?而他的感谢能否激励你呢?如果你对他们的感谢并没有感到喜悦,也许这份工作并不适合你。当工作中听到的“谢谢”能使你感到由衷的喜悦并成为你前进的原动力时,那么这份工作就是你的天职。