数个世纪以来,高效能领导者具备两大特点:有力量和影响力。在未来亦是如此。领导者力量和影响力的来源是:
职位权力
- 批准的权力,如签署文件,给予最终批准(或不批准),设置或解除限制等。
- 聘用、提拔、奖励和给予正式表扬的权力。
- 开除、调岗、降职、重新配置和惩罚员工的权力。
个人力量
- 个人的能力、专业度、知识和信息获取的情况。
- 个性、风格、魅力等赋予个人的力量,如个人“马力”。
组织变革促生的力量
变革本身促生的力量,如去重新认识、重新设计、重组、重塑和再造组织等。
委任、授权和让人担起责任的力量。
道德力量
- 个人和职业上保持诚实正直的力量。
- 个人的可靠性。
外援力量
你经常跟谁在一起,能获得谁的帮助。
激励型领导者能够恰如其分地调动他人的积极性。当然,这当中有难以捉摸的领导者“个人魅力”因素,但从更实际、更基本的层面上说,这涉及与人互动时能够给予对方信心、信念,并让对方相信自己。激励型领导者通过言行帮助人们:
- 克服障碍和阻力
- 突破限制,超越往昔的成就
- 塑造卓越的自己,超越别人
- 超越一般的标准或者别人对自己的期望
- 凭技能、成就和自身的卓越程度来胜人一筹
用指挥家本杰明·赞德的话说,就是: “做到‘根本不可能’!”
阿戴尔给出一个不朽的经典例子,他从圣·文森特上将(Lord StVincent)致纳尔逊上将(Admiral Nelson)的信中节选道:
在我们这个行业,我从未见过一个人……他拥有神奇的艺术,能够把激发自己行动的力量注入他人的体内……是的,大家都认为除了纳尔逊以外别无他人。
近年来,善于激励的领导者有圣雄甘地(Mahatma Gandhi)、温斯顿·丘吉尔(Winston Churchill)、迈克尔·柯林斯(Michael Collins)、纳尔逊·曼德拉(Nelson Mandela)、毛泽东和马丁·路德·金(Martin Luther King)等人,他们作为领导者,持有的价值观、传递的信息、展示的行为、树立的威信和做出的榜样,塑造起并将继续塑造大批的坚定“追随者”。