人力资源管理活动由公司内部许多有着内在联系的活动构成。另外,所有的经理人员都肩负着人力资源管理的责任,他们在考虑这个问题时,也要考虑一些诸如法律、政治、经济、社会、文化和技术等公司环境外部的因素。人力资源管理活动可以归纳成以下几点:
- 人力资源规划与人员分析
- 平等就业机会
- 人事安排
- 人力资源开发
- 薪酬及福利体系
- 员工健康、安全和保险
- 员工与劳资关系管理
- 全球化人力资源
人力资源规划与人员分析
通过人力资源规划,经理试图去预测未来的人员供给与需求状况,以及分析影响供给与需求的因素。人力资源信息系统所提供的准确而及时的信息对于人力资源规划是非常重要的。在组织问的竞争中,人力资源的重要性必须加以特别强调。作为保持组织竞争力的有效部分,对于人员使用效果有效性的分析和估测是必不可少的。员工必须在组织中得到合理的激励并自愿在组织中任职一段时期。
平等就业机会
平等就业机会等相关法律规定必须得到遵守的现实,也会影响组织的人力资源管理活动,这也是人力资源活动的内在要求。例如,战略性人力资源规划必须确保有足够的各种各样的人员来满足公司正常运作的要求。另外,当公司在招募、选拔和培训员工时,所有的经理必须清楚知道平等就业机会的具体规定和要求。
人事安排
人事安排的目标是提供合格的人员去胜任组织中的工作。通过研究工人的工作内容,工作分析是人事安排的基础。工作描述和工作说明可以被用来作为招募新员工时的有效工具。选拔过程也与在组织中挑选能胜任的员工有关。
人力资源开发
这项工作开始于新员工定位,也包括员工工作技能培训。当工作内容和要求发生变化和发展时,为了跟上技术的迅速发展,组织对员工不断进行重新培训是非常必要的。支持和鼓励员工的职业生涯发展是主管和经理必不可少的工作。职业生涯规划为每位员工在组织内的发展明确了路径和方向。正确对员工的工作表现进行评估是员工绩效管理的核心内容。
薪酬和福利
组织通过工资、福利和奖金等形式对员工的工作业绩进行回报。经理必须制定、开发基本工资和报酬体系。诸如收益分享和生产率奖金等奖金计划正越来越受到重视。在成本构成中,福利支出的迅速增加已成为组织面临的一个主要问题。
员工健康、安全和保险
保证员工身心健康和员工安全是极为重要的。1970年通过的《职业安全与健康法案》(OSHA)使得大部分公司在对待员工的健康和安全问题时更加谨慎和敏感。以前传统的关于员工安全方面的法案更关注避免和减少在工作场合中的人身事故和人身伤害。由于员工健康问题日益受到广泛关注,员工援助计划(EAP)可以在人力资源管理过程中帮助员工抵制和杜绝不良药品的滥用以及其他问题。健康促进计划可以帮助员工改善生活方式,并使这种健康的生活方式在员工中普及和流行起来。另外,针对工作场所日益增加的员工人身伤害事故,工作场所安全的重要性也日益显现出来。
员工与劳资关系管理
如果员工与组织的关系和谐的话,劳资双方的关系可以有效地得到控制和改善。无论员工是否加入工会,员工利益必须得到强调和重视。人力资源政策制定和管理程序必须不断发展以跟上时代发展的客观要求,让每位经理和员工都知道什么是被期望的行为。在一些组织中,工会与管理层之间的关系也同样要给予关注。
全球化人力资源
在紧跟全球化潮流的公司中,人力资源被与文化因素极大地联系在了一起。人力资源管理越来越需要考虑一些国际因素。