成熟是一种亮而不刺眼的光辉。成熟的CEO在遇到大事情的时候总是能沉着冷静地去应对,而不会像普通人那样,遇到事情就慌乱,阵脚乱了做事情自然也就没了分寸,很容易出错,给企业和员工带来麻烦;成熟的CEO在处理问题的时候又都显得很低调,不会刻意去彰显自己个人的能力或者功劳,因为他们深切懂得团队合作的重要性,在企业中做任何一件事情都不是一个人就能完成的,需要各种人员的配合,所以成熟的CEO会尽量保持低调。
巨人集团的前身——珠海巨人新技术有限公司,是史玉柱一手创建的科技型公司,由于在创业前期对市场行情判断准确,巨人集团在1991年到1996年的几年时间中高速发展,很快从一个小的创业型公司成长为注册资金上亿元、年盈利上千万元的大型科技公司。后来,由于西方国家计算机产品大量涌进中国市场,史玉柱决定公司战略转型,他看到当时国内房地产行业高速发展,便踏入房地产行业。本来计划中的18层办公楼由于CEO史玉柱不断膨胀的欲望也一改再改,先后改为54层、64层,最后觉得4这个数字不吉利就改成了70层,这种狂飙式的发展导致集团资金开始出现紧缺,再加上各地分公司的管理不善,最终公司宣布破产。
巨人集团的惨痛教训告诉我们,CEO个人的管理能力是否成熟,对企业是多么的重要,正是史玉柱对房地产的狂热追求使得他昏了头脑,以为巨人集团在他的带领下肯定是无坚不摧,能攻克万难的,他从没有冷静地区思考当时的房地产行业现状,就凭着自己的一时冲动或者说是偏执的认识就孤注一掷,导致了巨人的失败。
只有一个成熟的CEO才能避免再犯前人出现的错误。成熟CEO的标志有哪些?
有足够的自信且能客观地评价自己
21世纪是速度竞争的年代,快鱼吃慢鱼是普遍的事实,在经济形势日趋复杂化的今天,很多商业机会都是稍纵即逝,所以不能等大家都看清楚了再去做,这样就失去了先机,这时候CEO的洞察力显得很重要,看准了的事情就要去做,拥有强大的自信才能支撑自己和企业去面对未来的风险和不确定性,那些等到事情都很明朗了再去下手、再去做的CEO往往会错失良机,他们在企业竞争中也不会有太大的作为。
成熟的CEO能够对自己有很正确的认识和评价,他们知道人无完人,也很清楚自己的优缺点,不会因为企业做成了一些东西,受到了外界的夸赞就喜而忘形,虚荣心急速膨胀,以至于觉得自己无所不能。
懂得控制自己的情绪
CEO成熟的另一个很重要的标志就是懂得控制自己的情绪,当然像乔布斯那样怒吼员工和同事的CEO总是很少数,如果乔布斯能很好控制自己的情绪,苹果公司肯定会做的比现在要更好。
任何人都会遇到困难和挫折,CEO也不例外,而成熟的CEO在遇到困难和挫折的时候,会有自己的一套排解压力的办法,失意时不会颓废沮丧,一蹶不振,取得成功时也不会大喊大叫,他们至少看外表起来是镇定自若,很难受到外界的干扰。
懂得如何去激励员工、开发员工的潜力
企业是—个集体,CEO的使命就是激发员工的潜力和斗志,使他们愿意为了企业的愿景而一起努力和奋斗。个人的能力总是有限的,即使是CEO,虽然担负着企业掌舵人的责任,但是如果没有员工去执行其制定的企业发展策略和管理实践,CEO的任何行为都将是徒劳无功的,成熟的CEO总是会学着去激励自己的员工逐渐认同企业并且甘愿为企业而付出。当然这些激励可以是物质上的或者精神上的,有时候哪怕是CEO口头上的—个表扬也会给员工带来强大的动力。
只有成熟的CEO才能在决策时做到沉稳、冷静,不会被外界眼花缭乱的杂乱信息所干扰,依然能按照自己的节奏去管理企业。
那么,怎样才能成为一个成熟的管理者?
制定适当的目标
对于一个成熟的CEO来讲,在制定企业发展战略的时候,总会根据实际情况来制定具体目标,比如在制定下年度的年销售增长率、平均利润率等关键性指标的时候,会综合考虑上年的基数以及市场整体的大环境等这些综合因素,而不是去制定一些盲目的、不切实际的目标,为了追求简单增长,而忽略了市场规律,这种增长是不可持续的,即使短期能见效,但是长期来讲,必然将自己带向死亡的边缘。
学会倾听
成熟的CEO习惯于和员工建立很好的个人关系,并且能够倾听员工的心声,包括对企业的看法以及对战略的看法等等。只有学会倾听,CEO才能对企业的具体形式深入了解,在制定一些决策的时候,针对性会更强、更加实际。
一个不懂得倾听意见的CEO不是一个合格的CEO,一个企业兴衰全都是凭着CEO个人的主观判断来进行,当有一天CEO的判断出现失误,企业就要付出巨大的代价。
学会放权
成熟CEO最重要的一个标志就是懂得放权,古人讲: “财散则人聚,财聚则人散。”CEO管理走向成熟的标志就是学会放权,在快速成长的企业中,放权显得更重要一些,因为创业初期可能是凭着CEO超强的个人能力而将大家聚集在一起做事情的,但是等到公司慢慢做大,CEO已经无法控制很多事情的时候就要学会去放权了,将部分决策权下放给中层管理者,或者受把一些带有专业性知识方面的决策权力下放给专业的人才去做,这样既能做到人尽其才,又能最大限度地调动员工的工作积极性。CEO通过放权来调动员工和管理者的工作积极性,才能为企业创造更多、更大的财富。