作者简介
罗伯特·汤森德(1920–1998)曾任埃韦斯(Avis)公司的总裁，直到该公司被ITT所吞并。他是《提升组织》一书和续集《继续提升组织》(Further Up the Organization)的作者。
不迷信前人，不循规蹈矩是公司的活力的来源。也是《提升组织》一书的核心内容，该书成为20世纪70年代那些愿意打破陈规陋习人们的首选。25年后。《管理的解放》(Liberation Management)再一次使人们明白了他们需要解放。然而，真正的问题在于，为什么每次都需要经历20多年，才能出现这样的一本著作，我们对待这件事情太过认真了。
管理学经典著作大都以缜密的学术研究备受读者推崇。但在每一个时期，都会出现一批将管理学神话和高深理论娓娓道来的畅销佳作。20世纪50年代的《帕金森定律》、60年代罗伯特·汤森德的《提升组织》正是这样管理著作。罗伯特·海勒(Robert Heller)曾这样评价该书：“有关企业经营管理的第一本畅销书。”并且他认为“嘲讽性的标题在其中发挥了不可估量的作用。”
《提升组织》开篇就是如何使用该书的备忘录，为本书定下了基调。“在公司中，无论是收发室里的小男孩、公司总裁、副总裁，还是负责速记的妙龄女郎，这些人被深深禁锢在鸽子笼般的组织结构框框中，并且已经沦为这种私人或公共等级制度的奴隶。他(她)们在三个地方是完全一样的，那就是顺从、烦闷、愚钝。因为没有人能够改变这种状况，所以他们还将毫无感情地运转下去。”
汤森德对现代组织从头到尾地进行了剖析。当然，他的态度也曾发生了改变——从调侃到愤世嫉俗，从批判到讲求务实。汤森德最激烈的言词是用在哈佛商学院身上，“千万不要雇佣哈佛的毕业生。”因为：“在我的眼里，这些所谓的精英分子缺乏一些成功的必要素质：谦逊；对一线人员的尊重；深刻理解商业的本质，和了解那些因推动公司发展而欣欣然的人们；尊重自己的下属；拥有勤奋、忠诚、决断和公平的良好记录，并且不屈服压力保持诚实。”
汤森德更有实际意义，也更为尖刻的评论是“公司高层(董事会成员)就像是蛰伏在树上的一群猫头鹰。当管理者在树林中走错路的时候，它们就会大声鼓噪。但我相信，其实这些人自己也不明白哪一条路是对的，哪一条路是错的。”
汤森德在《提升组织》一书中还有许多精彩论述。他对企业家们豪华装修自己的办公室不屑一顾，对他们以下的一些做法更是嗤之以鼻：设立专用停车位；为老板和高层采购特殊办公文具；附庸风雅的餐间音乐；按铃和嗡鸣器；兼任外部企业董事或首席执行官的受托管理体制(汤森德情绪激烈地写道：“笨蛋，赶快放弃那些无关紧要的琐事吧，你自己的公司都还没管好呢！”)；公司商务飞机。其实，汤森德在宣扬权力与参与方面，整整领先了他的时代20多年。
汤森德认为“我们的国家并没有犯什么根本性错误，除非我们所有大企业的老板都依据了错误的设想去运转企业。我们如今之所以显得如此混乱，是因为在过去200多年里，我们一直是依照基督教和古罗马凯撒军团模式创造我们自己的组织架构。这一做法，一直到40、50年前还都有效。当时，决策机构拥有绝对的权威性，无论是信徒、战士，还工人都是缺乏教育并且严重依赖于上级发布的命令。而且下属的任何抗令行为都将导致极其严厉的惩罚，甚至招致杀身之祸。”
《提升组织》是一个时代的产物——蔑视权贵，幽默风趣，质疑了许多被企业所广泛接受的法则。尽管该书出版于30多年前，但直到今天，我们都还能从该书中感受到许多创新思想的灵光，它对于公司内许多问题的独到剖析，仍然能应用于当今众多企业。