电通公司的人事部经理曾把上班族分为三个等级:
- 第一等的上班族——不用别人指示,会自动执行工作任务;
- 第二等的上班族——只有得到别人的指示,才会行动;
- 第三等的上班族——即使得到了指示,也不会动手工作。
你属于哪一种呢?日本曾对此作过统计,二等的上班族占了其中的六成,也就是说大多数的人都属于得到指示后,才会行动的员工。
吉田秀雄称这一类员工为“等待指示族”,他们认为工作就是等上司指派,完全按钮式的员工,上司“按”一下,他才动一下。事实上,真正的工作应该是没有答案,没有指示,完全从零开始,向一切未知挑战。在电通,等待是不被允许的,要工作只有出击,被动地等待就意味着死亡。
能够听命于老板的员工固然不错,但是老板更喜欢有主动进取精神的员工。现在有很多企业都在努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓主动,就是没有人要求、强迫,就能自觉而且出色地做好需要做的事情。那些需要老板指示,才会做事的员工,不可能受到老板的器重。因为他们做起事来谨慎节制、中规中矩、踏踏实实,缺乏想象力。如果说主动工作的人属于掠夺者,他们就属于被掠夺者。这类员工只会被掠夺者操控在手中,因此,他们不会有很好的发展前途。老板真正需要的是那种能准确掌握自己的指示,并且主动加上自身的智慧和才干,把指示内容做得比预期还要好的人。如果我们能做到这一点,离成功就不远了。
久经职场的人会发现,通常情况下,老板不会明确要求员工去主动承担一项工作,也不会时时刻刻盯着员工是不是在认真工作。但是我们应该明白老板对我们的期望,他希望我们能够通过自己的能力为企业赢得利益,这就要求我们随时进行思考,运用自己的判断力,主动去承担我们应该承担的工作。
安德鲁·卡内基是美国著名的钢铁大王,他出生在一个贫寒的家庭,为了生计,他不得不在很小的时候就出去打零工。尽管每次挣的钱都不多,但是卡内基相信总有一天他能找到一份不错的工作。
后来,他找到一份送电报的工作,老板每天给他五美分的工资,这相比于之前的工钱,已经是一笔很“高”的收入了。因此,卡内基很珍惜这份工作。当时卡内基对匹兹堡的路线并不熟悉,这给他送电报造成了很大困难,为了能够把握这个来之不易的工作机会,每天下班后,卡内基就去熟悉地形,牢记每一条街道和地名。不管是刮风还是下雨,他都会出现在匹兹堡的大街小巷上,直到他熟悉了每一寸土地。卡内基知道,仅仅做到这样与成功还有很远的距离。于是,他白天送电报,晚上自学电信知识,每天清晨,他都早早起床,然后跑到电信局去练习,他利用自己全部的业余时间来学习,几乎不知疲倦。
在大多数人看来,送电报的工作很辛苦,但是卡内基却对这份工作产生了浓厚的兴趣,在工作的过程中,他总是比别人拥有更多的激情,从来不用等上司指派他做任何事情。一天清早,他到电信局时,看见一封来自费城的紧急电报,但是值班的技师却还没有来上班。于是,卡内基代收了电报,并准确地将它发了出去。这件事很快便被老板知道了,老板提升他为电报士,薪水是之前的两倍。
对卡内基而言,他不知道还有什么更好的办法能够让他出人头地,除了更加积极主动地工作外。什么是主动?卡内基对待工作的态度就是主动。不管是为了更好地工作去熟悉地形,还是利用一切业余时间学习电报知识,这些都是卡内基主动去做的事情,如果他也等待老板的指示,恐怕现在的卡内基不会成为石油大王,也许还是那个一天只挣五美分的送报员。
这就是成功人士和普通员工的区别,普通员工只会想“公司为我做了些什么?”而优秀的员工则会想: “我能为公司做什么?”当你还在为自己付出了多少,得到了多少而斤斤计较时,那些主动工作的员工早已经跑在你的前面了。