毫不奇怪,寻找到好的领导者是大部分组织的主要问题。领导理论权威Bennis和James O’Toole(2000)在选择错误的首席执行官(CEO)带来影响的意义上讨论了这个问题。当面试CEO候选人时,他们提供了一组要紧记的问题:
- 这个候选人是否能以鼓励跟随者信任他的一种方法来始终如一地领导?
- 这个候选人是否能使人们为自己的业绩和承诺负责?
- 这个候选人是否乐于向其他人委派重要的任务?
- 这个候选人会花费多少时间来发展其他领导者?
这个候选人会花费多少时间来交流公司的设想、目标和价值观?下层员工是否把这种设想应用于他们的日常工作? - 这个候选人分享信息、资源、赞扬和信誉是否舒适?
- 这个候选人是否能赋予其他人以活力?
- 这个候选人是否能一贯表明尊重追随者?
- 这个候选人是否真实地倾听别人的声音?
还要注意时间、委派和授权等因素与所有这些问题的联系。关于执行主管们之所以取得那些众所周知的成功,Bennis和O’Toole的结论是,他们“优秀是因为他们正直和廉洁,能提出意图,产生信任和交流价值观。如此做,他们能赋予追随者活力,极人性化地推动人们来满足挑战性的业务目标,并同时发展其他人的领导技能。一句话,真正的领导能够打动员工的心。”
著名的执行主管猎头Thomas Neff和James Citrin与Jennifer Reingold(1999)面谈中,提出了有效领导的六个原则:
- 始终正直和廉洁,以示范来领导。
- 开发一种制胜战略或“重要思想”。
- 建立一个优秀的管理团队。
- 激励员工的成就。
- 创造一个灵活的、反映迅速的组织。
- 利用强化的管理体制。