现今,人们想要看一部电影有太多的方式可以实现。他们可以去电影院,或者去专门的零售商如HMV,或者去大型超市如乐购或者利德尔(Lidl)那里买一张DVD。他们还可以在网上订购一张DVD,并且通过邮寄或者送货上门的方式收取。他们也可以在网络上下载电影,或者从报摊或自动贩售机那里租一部电影。当然,他们也可以采用去音像店租一部电影的老办法。
百视达(Blockbuster)以其商店而闻名于世。2010年,百视达公司在全球18个国家拥有大约7000家连锁店。第一家百视达商店于1985年在得克萨斯州开业。很快,百视达公司就成为了全球最大的电影租赁公司。1994年,百视达公司被维亚康姆媒体集团(Viacom)以76亿美元(约合53亿欧元)的价格收购。10年后,由于百视达公司增长停滞,维亚康姆媒体集团又将其拆分为一个独立的公司,现在市值约为75亿美元。
百视达公司的商业模式一开始非常具有吸引力。20年前,由于电视频道有限,电影租赁给消费者带来了前所未有的视听选择。百视达公司凭借自身巨大的议价能力,以低价从电影制作公司那里购买了最新发行的电影。百视达公司将租赁收益的40%分给电影制作公司,并且为了其市场研究目的还向他们提供租赁信息。一般来讲,电影制作公司为了直接票房,不会将最近的电影发行给其他租赁公司或者零售商,这就使得百视达公司成为消费者唯一能够获得最新电影的渠道。由此,百视达公司获得了快速发展,同时利用自身的连锁商店、特许经营商店和不断收购的商店,将业务扩展到了视频游戏的租赁。
然而,现在的市场变得更加复杂了。首先,电视频道开始增加。网飞公司(Netflix)于1997年在美国成立,采用了一种电子邮件租赁的商业模式。到了2009年,网飞公司通过电子邮件完成了20亿次的DVD租赁业务。在英国,电子邮件DVD租赁公司Lovefilm于2002年成立。截至到2015年,他们占领了英国50%的市场,同样的情况也发生在斯堪的纳维亚。
这样的邮件租赁模式给用户提供了比以往多得多的选择(如Lovefilm拥有70,000部的存量,与此相对应,一个普通的百视达租赁店却只有几百部电影)。邮件租赁只需要几个电影分发中心,而与之相对应的租赁店,则属劳动密集型行业。随着互联网网络容量的发展,Lovefilm和网飞公司都开始将电影直接传输到用户的电脑上。2003年,一家名为红盒子(Redbox)的公司发明了电影自动租赁机。到了2009年,红盒子在全美提供超过22,000部电影的DVD租赁服务。
针对这些挑战,百视达公司也做出了多种回应。2004年,百视达公司开展了自己的网络在线租赁业务,使用户可以简便地通过当地的百视达租赁商店还取DVD。2009年,百视达公司在美国开设了自己的电影租赁机,关闭了超过1800家商店,并且撤出了在西班牙、葡萄牙、厄瓜多尔和秘鲁等国家的市场。但是,百视达公司在2009年仍然面领着严重的财务亏损,其股价从2002年的每股30美元跌到了2010年的每股41美分。
互联网的崛起给百视达公司分销电影和游戏光碟的租赁模式带来的冲击是巨大的,新的商业模式在这个行业不断兴起,而这一场与影音租凭有关的市场争夺战还远未结束。