拟定互惠的价格策略

定价固然重要，但价格策略的目的，并不是利用每次交易从消费者身上榨出最多的钱。你如果以此为目的，消费者不但立刻就能识破，还可能大肆公开批评你的公司。请把握以下的原则，创造与消费者共享的价值：

1.消费者关系才是重点。要让消费者知道你重视的是「他们」，不是他们的荷包。

2.保留弹性。不要定「不二价」。天下没有「对」的定价，而是应该不断依据消费者的需求调整定价。

3.保持透明。定价必须符合消费者的期望。定价过程应该透明，也应该公开你这么定价的原因。