在公司服务多年的资深员工,累积数十年培养的专业,公司自然丢不起这资产,但若员工退休,专业知识往往也因此流失。因此你需要先建立一套机制,协助员工分享他们的专业。
比方说,某些公司规定员工要辅导接班人一段时间,才能升职;有的公司则以整个团队表现决定待遇,因此资深员工需协助团队成员,让他人学会自己的专业。这些策略都是让企业文化包含知识分享与互动。然而,万一员工离职时对公司不满,以致缺乏分享知识的意愿,就是较严重的问题。做主管的应多肯定员工的优良表现,避免员工这类的不满。有些小事,如定期给员工正面意见、小规模庆功、为员工排除工作障碍等,都能提升生产力与创意。