通常情况下,人们认为若要提高工作产出就要加大对诸如工作时间等的投入,然而,若要提高效率,你真正需要做的却恰恰相反。正确的做法是,你应当尝试把你的心力及专注力放在较少的事情上,以下就是专注更少却能完成更多的诀窍。
1.对工作结果不要抱太大的预期:当你对工作结果的预期处于不高不低的理想状态时,反而更有利于你顺利达成工作目标。
2.针对工作计划要对你的主管坦诚以告:你要让他知道,你相信你所做的某件事对公司其实是件好事;同时询问他,是否对这件事有何担忧。如果有必要,可以调整一下原计划,好让主管觉得这可以达到双赢的局面。
3. 明确评估预期的实验正面成效:成效除了对个人,还有对那些在工作上、家庭中、社群里依赖着你的人。要知道这么做不只是为了自己、也是为了他们好,就能减少觉得自私而产生的罪恶感。举例来说,先和主管订出某项指标(像是「对同仁的关心度」,或是「自己的暴躁程度」),据以呈现某种你们两人都认为重要的工作表现。接着找出某种简单的办法来收集这种成效资料,就能让自己快速了解实验成效为何,再告知主管可能有何调整。
你可能觉得,多花点时间陪陪孩子、提早下班去自家附近的非营利组织当义工,或是在周间每天拨1小时上健身房,怎么可能提高工作效率?但事实就是如此。
我的研究团队在2005年的实验中观察了300位专业商务人士,发现一项出人意表的结果(详情请见本人管理学著作《总体领导力》〔Total Leadership〕):如果进行的实验经过深思熟虑,目标是让自己的行动与价值观更趋一致,并且作法经过仔细设计,有利于自身、工作、家庭及朋友社群,就有可能虽然对工作的专注降低,幸福指数反而有所提升,并且是4大领域的表现都有改善(而且他人也如此感觉)。让我们看看以下图表:
如图表所示,我们发现经过4个月实验之后,受试者重视各个领域的程度并没有多大改变,大致维持与实验前相同的水平。然而,受试者是调整投入心力的程度,把更多心力拨到自己真正重视的领域,一般也就是从工作转向其他领域:家庭、社群、自身(心灵、身体、精神)。与此同时,他们在所有领域的满意度都提高了。特别在「自身」领域最为明显,因为原本通常最受忽视,自然也就最容易得到改善,而且其他领域的进步也特别容易连带改善身心灵状况。此外,受试者除了本身的幸福感得到全面提升,在4大领域达到各项表现预期的能力(根据主要相关人士依据标准评估方式)也有全面改进。
但究竟为何,对工作的专注减少了、绩效反而提升呢?以下为几项原因:
‧更能专注在真正会影响周遭人士的事情上。
‧减少浪费心力在较不重要的活动。
‧因为着重在关键事物上,在各个领域都比较不会分心,也就能减少心理上的干扰。
‧从生活某部分的改善,连带改进其他部分;像是更有信心、比较不暴躁、更能控制自己。
确实,生活中有重重阻碍,妨碍我们将心力放到最珍贵的事物上,但我们也能够推动改变、克服障碍。只要尽自己所能采取行动,针对自己在各领域最重视的人、做有利于他们的事情,并且收集成效资料、据以持续调整改善,就能不断进步,不仅帮上自己、也有利于他们。等到看到真正4赢的机会逐渐浮现,心态就会有所转变。你该做的就是在生命中的各个领域担任领导者,找出这些机会。道理其实很简单:设想一个更美好的未来,并带着大家与你一同前行。