无论你的团队是大是小、目标为何,成功的四大要素都一样。你身为团队领导人,必须协助成员创造、坚守这四大要素:
1. 共同宗旨。大多数的团队都是听命行事,但若真想成功,就必须让你的团队赋予这个宗旨意义,才能认同这个宗旨是自己要达成的任务。
2. 明确的业绩目标。设定可测量的目标,以激励团队达成,并制造急迫感。大家有共同的目标,就需要专心一致、一同努力,不计职衔与位阶的差异。
3. 分工清楚。一开始先分清楚成员各自的任务,说明你如何设定时程、大家应如何遵守,以及你做决定、修正决定的方式,这几点都要得到大家的共识。
4. 彼此负责。信赖与承诺是勉强不来的。团队成员一旦对宗旨与目标有了共识,自然能激励彼此互相负责,而不只是对领导人负责。