睿智的领导人不断制造机会,让高级管理者与员工彼此学习。日文的「场」(ba)是指一个场所或环境,在其中形成各种关系和互动。
「场」的参与者分享信息、建立短期关系、尝试创造新意义。例如,一个非正式的场可能发生于酒吧或夜店内,陌生人闲聊切身的忧虑或问题,有时可能激发出一些深刻的想法或解决方案。
在较正式或组织化的环境里,「场」让有共同使命感的参与者得以密切互动。每位成员都看出自己与他人的关系,设法由自己主观的角度来了解对方的看法与价值观。成员都是自愿参加的,从这个角度来看,「场」算是一个流动的分享架构,成员来来去去,关系不断变化,而架构长期也会更动。公司可以用任何方式设立「场」:项目会议、培训计划、特别研究小组、非正式嗜好团体、会议、公司赞助的家庭或体育活动、吸烟室、咖啡厅与福利社、虚拟会议、企业内部网络系统、部落格。