在社交媒体与全球化的刺激下,商业界日益紧密相连,需要一种新的领导风格,来运用这些连结所能产生的力量。领导人要屛弃「指挥管制」和「寻求共识」的风格,改采合作型领导。
合作型领导,是指能够把不受某人正式管辖的人和团体拉进来参与,而且即使大家的信念、文化价值观、运作规范不同,仍能激励他们一起朝共同的目标努力。
研究显示,合作型领导人需要四种优异的技巧:扮演连结者;吸引多元人才;高层示范合作;展现高明手腕,让团队免于纷争。在壁垒分明和每个人独立运作的旧世界里,领导人可以在同一个地方,取得他们需要的一切,指挥管制的方式很有效。但世界已经变了。现在的世界变得更紧密相连,如果高级经理人不知道如何运用那些连结的力量,就会在竞争中落后。
现代领导人必须能跨领域掌握各种构想、人才和资源,这需要重新规划人才战略,在组织内外都要培养深厚的关系。想让所有独立不同的个体有效合作,也要知道何时应发挥影响力,而不是靠威权来推动运作,以及何时该终止无效的讨论,消除政治角力,做最后的决定。