大多数领导人表达的看法很可能比问的问题还多,而且有些「问题」其实只是表面问问而已。你如果真有好奇心,自然会想知道别人的想法;但你没有好奇心时,你的问题便只是用来表达意见,而不是真的要对方回答。
例如问对方:「你其实觉得这个方法没用,对吧?」这种沟通风格只会让你的团队觉得受辱,或急于为自己辩护。他们会降低对你的信任,也会收回或扣下你决策所需的重要情报。假如你早知怎么回答自己的问题,或答案大可用「你白痴啊」做结尾,就代表你的问题根本不需要别人作答。这种时候,你应该把问题改为直截了当的说法,与大家分享你的观点,包括背后的理由与感受。之后再补上你真心想问的问题,让你更了解状况,也有助于提高你团队成员对答案的好奇心。