「厨房内阁」一词,现在是指领导人的非正式高级顾问团队,但这个名称原来是个诋毁之词。美国总统安德鲁.杰克逊(Andrew Jackson,1829~1837年担任总统)的政敌,用以描述他那批松散组成的顾问,因为他同时利用这些顾问和他的正式内阁(「客厅内阁」)做重大决定。
在19世纪的美国住家,厨房是烟气迷漫,见不得宾客的地方,客厅则呈现这个家可以公开见人的面貌。CEO只要公开承认厨房内阁确实存在,而且也有存在价值,对改善客厅和厨房内阁的关系,就有很大的帮助。你应该表明态度,既然你是做决定的人,就有权力选择采纳意见的模式和场合,以协助你做决定。一旦这些团体公开获得承认,就比较容易刻意地计划如何运用、化解不必要的冲突,并建立真正统合的正式管道来协助做决定。虽说如此,对于管理厨房内阁并没有一套最佳做法,不过有一些基本考虑可做为起步:重新思考最可能的人选、考虑纳入一个唱反调的人、切记你的最高目标、为人才培育和接班事宜做准备、仔细挑选外人、想清楚高级团队成员可能受到的影响。