人们若是培养正面积极的心态，在面临挑战时，就会有比较好的绩效。也就是如果心态正面积极，每项业务成果都会有所改进。但快乐可能是推动绩效的因素中，最令人误解的一项。
首先，大部分人相信，成功较快乐优先，他们认为「我一旦获得晋升，就会感到快乐」，或是「我一旦达到销售目标，就会觉得很快乐。」但因为成功是变动不定的目标，你一达到目标，就会把目标再度提高，而成功带来的快乐也会快速飞逝。
另一项常见的误解是，我们的遗传、环境，或是两者的组合，会决定我们的快乐程度。可以肯定的是，这两个因素都有影响力，但一个人的幸福感，是出奇地具可塑性的，你培养的习惯、与同事互动的方式、如何看待压力，这些全都可以控管，以提高你的快乐程度和成功机率。对企业来说，快乐的员工意味着更好的获利。
生活满意度量表是一项经过严格测试，并广为人接受的衡量标准，根据2008年盖洛普海斯威斯（Gallup Healthways）的研究显示，在生活满意度量表得到低分的员工，一个月平均多了1.25天待在家里，等于每年减少了15天的生产力。在一项服务部门的研究中，珍妮弗．乔治（Jennifer George）和肯尼斯．贝腾豪森（Kenneth Bettenhausen）发现，在生活满意度量表得到高分的员工，更有可能从顾客那里得到好评。此外，盖洛普的研究人员发现，员工生活满意度分数较高的零售商店，每平方英尺空间创造的获利，比其他商店多21美元，整个连锁企业的额外利润因此增加3,200万美元。