公司转型足以令人心力交瘁,但聪明的领导人若能请员工尽情发挥想象力、做好员工激励工作,这样的变革也可以让人充满干劲。这种强烈的工作动机,来自于领导人做到三个M,也就是:提升员工能力(mastery)、培养归属感(membership)、赋予工作意义(meaning)。金钱报酬(money)是远远落在后面的第四名。
1.提升员工能力:协助员工培养纯熟的技能。只要你给员工难度较高的目标与棘手的问题,就算表面上再千篇一律的工作,员工还是会设法做得更快更好,用的方法也更聪明。
2. 培养归属感:尊重员工的个人特质、鼓励员工把工作以外的兴趣带到工作上,藉此凝聚员工的归属感。多制造机会让团队成员与组织内其他部门的人交流,协助员工深入了解彼此。
3. 赋予工作意义:不断强调工作有远大的使命与宗旨,平凡无奇的工作也能因此变得意义非凡。与员工讨论如何让公司的产品或服务把世界变得更好,这会影响员工对优先事项的判断与决定。