团队成员的组合恰如其分很重要,「虚拟团队」由于自主性比在同一地点工作的团队强,团队组合更为关键。组成虚拟团队时,需考虑:
1.团队大小:最佳的虚拟团队不用大,十人以下就好,四、五人最为理想。虚拟团队越大,相对在协调与沟通上的状况也会越多。虚拟团队不在组织核心,通常不会实时收到重要的讯息,这对团队信任已经是个考验,而虚拟团队越大,会有更多问题加速伤害彼此的信任。与其组成大团队,不如把核心团队维持在少数人就好,必要时请顾问团队提供意见。
2.权责:虚拟团队来自不同领域的部门,团队领导人就不见得对所有成员都拥有正式管理权。若评估虚拟团队成员表现的标准,只局限于各人负责的领域,不看整体贡献或团队合作的成绩,员工可能会因此失去合作的动力。不妨在一开始就清楚定出各人的职权范围,与评估整体表现的标准。