平均来说,循环时间跟「等候线的长度除以处理速度」成正比。所以如果你在星巴客排队,前面有二十个人,店员每分钟服务五位客人,四分钟后就轮到你了。提高处理速度或减少等候处理的数量,就可以缩短时间。在大多数情况下,后者是唯一可行的选择。
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