意指达成业绩额度后增加的佣金率。例如,在额度达成前,按照一般的佣金率来计算,销售人员可能是卖出一美元货品可赚一分钱;但在额度达成后,多卖出的金额,一美元可赚两分钱。前面提到托马斯对办公用品公司的研究,证明了超出业绩目标激励诱因的效益。 研究发现,从奖酬计划中取消这些诱因后,明星的销售额减少了大约17%。企业如果能提供超出业绩目标的佣金,有助于明星在客户通常最乐于购买的第四季持续努力。 员工激励