观点借用 (perspective-taking)

若要让利害关系人能成功地合作，首先需要的是社会心理学家所谓的「观点借用」及「观点借用者」，也就是通过别人眼睛看世界的能力。

组织的领导人如何培养这种极为重要的技能？一些新的社会科学研究，提出了四种战略：

1.软化自己的强硬态度；

2.聘请外部人士；

3.让员工在同一地点工作；

4.增加自主权；

这些战略，显示领导人如何把观点借用这项个人技能，转变成组织能力，这一点是关键，可以实现更有生产力的合作。