是个规模虽小,却在成长之中的行业,正在用积极正面的方式,来提供穷人所需要的工作。他们雇用金字塔底层的人,执行声音文件转录和产品数据库编辑等数字工作。基本上,这是一种业务流程外包,目的是提振开发中地区的经济发展。
影响力外包和微型信贷没有不同,都是希望能为最需要钱和工作的人,找到有意义的工作,并把钱放进他们的口袋。这种做法把新的劳工和全球的供应链连结起来;这些新劳工通常是被边缘化的人,例如加尔各答的穆斯林妇女。此外,这种做法也满足了第一世界公司的迫切需求,所以可能迅速扩大规模。
洛克斐勒基金会(Rockefeller Foundation)去年委托摩立特集团(Monitor Group)进行研究,估计2010年影响力外包市场的规模为45亿美元,2015年可能会成长为两百亿美元。它也预测,同期内这个行业的雇用人数,将从14.4万人增为78万人。