联邦快递(FedEx)就利用这种做法,应对美国邮政局推出的低价快递邮件。快递邮件保证最慢在隔日中午或下午3点,就把信件、文件和商品送到美国境内的收件地点。联邦快递为此推出「三明治」攻势,高级隔夜优先递送服务保证在次日上午10点送达,标准隔夜服务则在下午3点送达。
这种战略对邮局的快递服务构成上下夹击,也无损联邦快递的可靠声誉,还创造了另一种较便宜的标准服务,扩大了市场。在高级产品之外,推出另一种低价品牌,藉此重新分隔市场。这实际上是一种先发制人的主动战略,因为面对供应不断增加的趋势,市场迟早会出现低价位产品。
三明治战略提供机会,让企业为本身和客户创造和取得价值,但要成功执行这种战略,需要几个条件:在成本、创新、执行、创造市场和客户关系管理方面,掌握领先地位。