情境规划 (scenario planning)

情境规划的起源，通常归功于美国的赛局理论家和未来学家赫曼．卡恩（Herman Kahn）。但在法国，加斯东．伯杰（Gaston Berger）、贝特朗．德朱凡内（Bertrand de Jouvenel），以及其他人的研究中，也同时出现一种实务形式。美国的方法强调机率，指定每种结果可能发生的程度；法国的方法较重视应发生什么事。纽兰德和魏克知道有这两种方法，所以避开机率预测和规范性声明，改而坚持情境首先应该合情合理。在十年前发表的一份美国政府报告中，作者调查的情境研究里，有85％是根据荷兰皇家壳牌的流程，或是从它而来的。这表示壳牌的经验，对想探索未来的任何人，不管是投资人、企业、政府、非政府组织，或是其他人，都有适合他们使用的教训。1960年代中期，荷兰皇家壳牌展开实验，用新的情境规划，以窥探未来。大约半个世纪后，壳牌仍然重用情境规划，而且它对企业、政府，以及其他组织如何思考与规划未来，产生重大的影响。有几个原则，定义了壳牌使用的方法。最重要的是，情境并不是预测，而是对未来讲些合情合理的故事。它们设计来协助打破大部分企业规划中，根深柢固的旧习，不再假设未来看起来和现在很像。它们制造了对话，并承认可让不确定性存在的安全空间，让组织看到本来会忽视的现实。