认知敏锐度 (perceptual acuity)

在局势仍混沌不明、尚未明朗化之前，就能看清楚事态的发展。它的先决条件是：仔细寻找外在环境的变异与机会。他们突破表面的复杂状况，找出少数几个可做为决策基础的变量。想象这些变量如何组合，创造出不同的可能情境，如此就能产生新的选项让你考虑。泰德．透纳（Ted Turner）洞烛机先，看到24小时播报新闻的可行性。当时所有要素都已具备，但没有人把那些要素组合起来，直到他创办有线电视新闻网（CNN）才做到了。卓越的CEO就像透纳这样，总是能感受到外在环境的变化，而且有第六感，能发现异常的状况，察觉早期出现的警讯与机会。一个绝佳的范例，就是伊凡．赛登堡（Ivan Seidenberg）在担任威讯（Verizon）CEO任内主导的光纤投资案。这个案子规模庞大，当时并不被看好，但它的决策基础，是对外在环境与相关技术的深刻了解。赛登堡务实看待市场和竞争对手的动向，发现威讯的网络传送影像的速度也不够快，无法与对手竞争。因此，他要进行一场豪赌。「认知敏锐度」难能可贵。CEO若看不出局势如何变化，或是无法掌握变化的速度，就会导致公司表现欠佳。为了提升知觉敏锐度，优秀的CEO会不断与人们打交道，搜寻各方信息。