广泛注意到周遭的状况,但并不关注特定事件。在这种模式下,我们不会下判断、筛选讯息或转移注意力,就只是保持意识。习惯发施令而非接收讯息的领导人,可能较难以保持开放意识。有这种困难的人,通常会被恼人的细节困住。以机场安检为例,有些旅客花了很长的时间,想把所有随身行李送进扫描机;保持开放式意识的人会注意到这类旅客,但不会因此感到担忧,而且会吸收更多环境的讯息。当然,对讯息输入保持开放态度,并不保证有人会提供讯息。哈佛商学院最受欢迎、选修爆满的一门课,就是比尔.乔治(Bill George)的「培养真诚领导力」。乔治在课堂上组成一些他称为「正北方」(True North)的团体,以强化自我意识的这个层面。任何人都可以组成这类团体,它的基础是一项准则:自我了解的起点,就是自我揭示。因此,这种团体是开放而亲密的,乔治形容为「一个安全的地方」,他进一步说明:「我们对信赖的人,诉说自己的生命故事,有了这样的经验,才能真正了解自己。」这是一种井然有序的方法,比较我们自己对于真实自我的观点,与最信赖同仁对这一点的观点,就像是从外部来检查我们的真诚性。
成就高成效,实现管理能力快速提升,12Reads系列管理培训教材限时特惠!
立即购买 PURCHASE NOW