光打造职场的多元性还不够,也要培养包容性,让所有员工都觉得受重视。员工在公司觉得自在,就可能更乐于投入、更愿意参与决策过程。你可以用下列几种方法,提高公司的包容性:
‧别落入「相似」的陷阱。人很自然对与自己相似的事物有好感。你必须克制这种倾向,经常自问:公司录用的是谁?升职的是谁?你遗漏了谁的意见?你有没有和不同于自己的人建立关系?
‧降低隐而不显的成见。公司在讨论重要事项时,往往不让少数团体参与,一般人对弱势人士的看法也常较尖刻。你必须让公司内人人都有管道能够接受培训、培养专业技能、建立人脉、进入重要委员会。
‧同中求异。与团体作风相异的员工,有时为了融入环境,会勉强自己配合大家,因而抵消多元环境的正面影响。你要主动同中求异,询问他们的意见,看应如何有效善用他们的独特观点。
‧人人有份。特别重视少数团体之余,也别忘了多数团体的员工,以免他们反弹。向大家说明变革势在必行,要求每人各司其职、负起责任。