盈利企业和公民部门组织形成“混合价值链”,可以合力改造全球经济,以及创造持续性的社会变革。企业可提供规模、运营专长与资金。社会创业家则能提供较低的成本、强大的社会网络,以及对顾客和社区更深入的认识。
投入混合价值链的企业,可以期待得到以下三种投资报酬:混合价值链释出许多成长机会。率先采用混合价值链的公司,就能展开学习曲线,把竞争对手抛到后头。而且,随着经验累积,它们可把新知识应用到不同的环境中。混合价值链让企业有机会,找到和鼓励才华洋溢的领导者。而公民部门组织的收获,绝不少于企业界。首先,它们能取得较便宜的资金。这有助于它们壮大规模,并把成本压得更低。来自混合价值链的利润,可再投资于公民部门组织本身的工作,或是用来补贴没办法全额支付服务或产品价格的人。希望自己的工作能发挥大规模正面贡献的优秀人才,将被公民部门组织吸收并留任。最后,公民部门组织将如愿以偿,帮助他们原本想要服务的对象大幅改善生活。顾客也因混合价值链而受益匪浅。他们能以较低的成本,取得高品质的产品,也括从建材到医疗诊断工具包等各种产品。