创业相关的内容一直很多,如何找到创业项目、怎样获得第一批客户、怎么融资、怎样做推广,各种方法和经验层出不穷。刚准备创业的人很容易把注意力放在这些具体技巧上,仿佛掌握的方法越多,创业成功的准备就越充分。可创业真正开始之后,事情往往没有这么简单。市场不会按照固定步骤发展,客户的反应也很难完全预测,企业每天都会出现新的问题。对于创业者来说,学习《经理人参阅:创业管理学》,比单纯收集一套创业技巧更值得认真思考。
创业技巧并非每个问题都有现成答案。看到别人通过短视频获客,就觉得自己的项目也应该这样做;看到某家公司融资后迅速扩大规模,又认为融资和扩张就是创业过程中必须完成的事情。可同一种方法放在不同企业里,结果可能完全不同。一个项目拥有怎样的客户、处于什么行业、资金状况如何、团队有多少人,都会影响决策。技巧可以提供参考,却很难替代判断。如果创业者只记住“别人怎么做”,遇到自己的问题时依旧可能无从下手。
创业过程中最难处理的事情,往往也没有标准答案。产品上线之后销量一般,到底应该继续投入,还是重新调整方向?客户提出了很多意见,哪些应该采纳,哪些只是个别需求?企业刚有一点增长,是应该扩大团队,还是先控制成本?这些问题都不能靠某一句创业经验直接解决。创业者需要结合市场、资金、客户和企业自身情况作出选择。读创业管理类书籍,真正重要的地方也就在这里:逐渐学会从经营结果倒推问题,再根据实际情况做判断。
创业者承担的角色也决定了学习不能只盯着某一个方面。创业初期,一个人可能既要研究产品,又要谈客户、管资金、招员工,甚至亲自处理一些琐碎事务。随着企业发展,事情开始变得复杂,创业者需要考虑的范围也会扩大。一个产品卖得不错,不代表企业就没有问题;收入增长了,也要看现金流能不能跟上;团队扩大之后,还要面对人员协作和管理成本。创业者每天处理的事情不同,却都指向同一个问题:怎样让一家企业持续运转。
《经理人参阅:创业管理学》关注的是创业过程中会不断出现的经营问题。它不是单纯罗列创业成功经验,而是让创业者去理解不同经营选择可能带来的影响。创业机会怎么判断,资源应该怎样使用,团队如何配合,企业遇到变化时怎样调整,这些问题放在一起之后,创业就不再只是“开一家公司”这么简单,而是一连串持续发生的经营决策。
很多创业失败,表面看起来是资金不足、客户不够或者竞争激烈,往前追一步,可能会发现更早的时候就已经出现了判断偏差。比如市场还没有验证清楚,就投入大量资金扩大生产;产品获得少量客户认可之后,马上增加人员和门店;为了追求规模不断降低价格,却没有计算成本能否承受。这些决定当时都可能有自己的理由。问题不在于创业者有没有行动,而在于行动之前是否充分理解了所面对的条件。创业学习如果只告诉人“应该怎么做”,遇到不同情况时很容易失去参照;如果能够理解判断过程,就有机会重新审视自己的决定。
企业成立以后,创业者面对的问题也会发生变化。最初可能是“怎样把项目做起来”,后来则会变成“怎样让企业稳定经营”。客户越来越多,服务成本可能上升;团队扩大之后,沟通和管理需要重新安排;业务增长以后,资金周转也会变得更加重要。创业不是注册公司、推出产品之后就结束了,企业进入不同阶段,管理者需要面对的问题也会随之改变。《经理人参阅:创业管理学》的阅读意义,就在于让创业者提前认识到这些变化,知道企业经营并非只有开局阶段需要做判断。
所以,创业者真正需要学会的不是创业技巧。技巧当然有用,经验也可以借鉴,但创业环境很少会完整复制别人的路径。面对一个新项目时,能否看清市场条件;面对一次增长时,能否判断增长质量;面对一次困难时,能否找到问题究竟出在哪里,这些事情比记住多少条创业经验更加重要。如果想找一本创业类书籍作为学习起点,《经理人参阅:创业管理学》非常值得推荐。它把注意力放在创业过程中的经营问题上,也让创业者在学习方法之外,多留意每一次决策背后的条件和结果。