下面这三本来自经理人参阅系列的书覆盖了销售工作中几个非常关键的方向，适合想把销售做得更专业的人。
一、《经理人参阅：销售与销售管理》
如果只从销售工作本身出发，这本书应该放在三本书中的第一位置。
销售人员每天都会遇到很多具体问题：如何寻找客户，怎样判断客户需求，如何推进销售过程，如何处理异议，怎样进行客户跟进，以及成交之后怎样维护关系。看起来每个问题都很独立，实际上它们彼此牵连。一个销售机会没有推进下去，原因可能出现在前面的客户判断，也可能出现在沟通方式、需求挖掘或者跟进节奏上。
《经理人参阅：销售与销售管理》的意义，就在于把销售工作放回整个业务过程里去理解。对于刚进入销售岗位的人来说，它能够减少对销售工作的片面认识；对于已经做了一段时间销售的人来说，也能重新审视那些每天重复进行的工作。
尤其是在业绩压力比较大的时候，销售人员很容易把注意力全部放在成交结果上。一旦结果不好，就开始怀疑产品、市场甚至客户。其实很多时候，问题早已发生在成交之前。客户筛选是否准确，需求是否判断清楚，销售推进是否合理，这些环节都会影响最后的结果。
所以，这本书适合拿来重新梳理销售工作的具体过程。销售做久了，经验会越来越多，但经验如果没有经过整理，也可能形成惯性。重新看一遍销售流程，反而容易发现过去忽略的问题。
二、《经理人参阅：有效沟通》
很多销售人员并不缺表达欲，却缺少真正理解对方的耐心。
客户说了一句话，销售马上想到产品哪个功能可以回应；客户提出一个疑问，销售立刻开始解释；客户说“价格有点高”，销售马上给出优惠。沟通看似一直在进行，双方却未必朝着同一个方向前进。
销售谈判中的很多僵局，其实都与沟通有关。
《经理人参阅：有效沟通》解决的恰好就是这类问题。销售人员面对客户时，需要传递信息，也需要接收信息。什么时候应该表达，什么时候应该追问，怎样确认对方真正关注的事情，怎样减少双方因为理解不同产生的偏差，这些都会直接影响沟通质量。
尤其是在商务销售中，客户很少会把所有需求一次说清楚。有时候一句简单的质疑背后，可能涉及预算、风险、决策权或者对供应商的信任。只听表面内容，很容易把沟通带偏。
因此，销售人员如果只练习“怎么说”，提升往往有限。学会听、学会判断对方话语背后的关注点，同样重要。《经理人参阅：有效沟通》可以作为销售人员补足这一环节的一本书。
当沟通能力提高以后，销售人员面对客户时会少一些急于证明自己的冲动，多一些判断和回应的空间。很多原本需要反复解释的问题，也会因此变得简单。
三、《经理人参阅：市场营销》
销售人员面对的从来不是孤立的客户。
客户为什么会产生购买需求？为什么会选择某个品牌？竞争对手为什么能够拿走订单？产品应该卖给谁？什么样的客户值得投入更多时间？这些问题已经超出了单次销售沟通的范围，涉及市场。
《经理人参阅：市场营销》适合从这个角度补上销售人员容易忽略的一课。
如果只盯着手里的客户名单，很容易把销售工作变成不断联系、不断跟进、不断报价。但市场营销提供了另一种观察方式：从市场、客户、产品和竞争环境去理解销售机会。销售人员知道客户是谁，也应该逐渐理解客户为什么会买，以及企业为什么能够持续获得客户。
这一点对于做企业客户销售的人尤其重要。面对一个客户时，真正影响订单的可能并非一句话术，而是客户所在行业正在发生什么变化、企业目前处于什么阶段、采购决策受到哪些因素影响。销售人员对这些事情理解得越深，与客户交流时就越容易进入业务层面的讨论。
经理人参阅系列的书虽然也有不少缺点，但总体来说还是很值得销售人员一看的，价格贵是贵了一些，然而胜在质量，总比买来一堆没用的书强多了。