是指对企业很重要的专业知识,经由多年的经验累积而成,并能帮经理人制定明快、睿智的战略与战术决定。这些专家可能是顶尖业务员、科技奇才、风险经理人,或是擅长解决营运难题的人,但都是在组织中拥有某个领域知识的「关键人物」。深度智慧仅存在专家脑袋里,有时人们甚至不知自己拥有深度智慧,所以无法轻易传授,这对整个组织与希望成为专家的那些人来说,都是严重的问题。
深度智慧并不只是人人都可取得的事实与资料,而是专门技能:包括能够一再成功的熟练思考方式、决策和行动。深度智慧通常是以经验为基础的,需要长期累积,因此只能在少数人身上看到。深度智能的流失和匮乏,会导致交期延误、客户流失、流程失误等种种原因,结果伤害公司的获利。组织的这种潜在损失,对想成为专家的人来说,是一个大好机会。深度智慧并非从街头或校园随处可得,因此,那些证明自己有能力可快速、有效学习专业知识的高潜力员工,会发现自己炙手可热。