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ATM机存钱被吞?

在中国银行的ATM机存钱被吞,ATM机显示存入数额我视力5.1看的清清楚楚,银行却没有任何记录,柜台工作人员开麦克风讥讽我逻辑有问题,旁边的工作人员让我等一周,一周之后来还没到账,给我说“要等一两周”,ATM机属于第三方外包,他们银行无法联系,让我耐心等待一定会到账,现在一周出头了,那钱是我给我妈存的,我妈这几天不停的骂我,我快要烦死了,求解!

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