管理学百科|12Reads

培训

白沙管理发展学院

 管理学书籍 创建于  2017-05-23

白沙管理发展学院的定位 白沙集团的前身是长沙卷烟厂,始建于1947年,1984年时成为一家濒临破产的企业,此时厂长肖寿松临危受命,将长烟带出崩溃边缘,一路走高,1999年功成身退,已经在长烟工作20多年的卢平上任,老厂长所拥有的巨大的个人威望给卢平带来了很大的压力,大家都拭目以待 […]

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内部帮带训练法

 管理学书籍 创建于  2017-05-20

传统的训练模式是帮带辅导机制,有句话比较经典:“师傅领进门,修行在个人。”大家知道,这样的训练时间一般短则三五个月,长则三五年,不是这种方法不好,主要是一般企业都耗不起这么长的时间,签订师徒协议,制订辅导计划,约定培训技能熟练程度及培训时限,就会收到不凡的效果。 同时,需要注意平 […]

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SOP标准作业指导书

 管理学书籍 创建于  2017-01-17

什么是SOP标准作业指导书? SOP标准作业指导书(Standard Operation Procedure,标准作业程序)就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。SOP的精髓就是把一个岗位应该做的工作进行流程化和精细化,使得任何一个人处 […]

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岗前培训

 管理学书籍 创建于  2016-12-28

培训目的 新兵岗前培训岗前培训是新员工在组织中发展自己职业生涯的起点。岗前培训意味着新员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式,适应新组织的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。企业在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,建立符合实际的期望和积极的态度。岗 […]

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自我沟通

 管理学书籍 创建于  2016-12-18

什么是自我沟通 自我沟通也称内向沟通,既信息发送者和信息接受者为同一个行为主体,自行发出信息,自行传递,自我接收和理解. 自我沟通的法则 1.遇到任何问题、状况与事情时,不要怨天尤人,怪别人甚至怪老天无眼,而是要冷静下来先想想自己,做自我检测与沟通。 2.自我沟通的首要条件,即在 […]

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重点团队法

 管理学书籍 创建于  2016-12-18

什么是重点团队法 所谓重点团队法,是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,以调查培训需求信息,这种方法是面谈法的改进。 重点小组成员条件 a)能代表所培训对象的培训需求(可以从每个部门、每个层次选取)。 b)要熟悉需求调研中讨论的问题,在岗位具有丰富的工作经 […]

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非制度性培训

 管理学书籍 创建于  2016-12-18

什么是非制度性培训 培训是企业人力资源管理的三大重要职能之一。一般意义上的、有组织的、正规的培训通常要进行培训需求分析,在此基础上制定出周密可行的计划,然后依计划实施培训,最后要对培训效果进行评估。这类培训我们可以称之为制度性培训(systematic training),它有严 […]

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持续发展型培训模式

 管理学书籍 创建于  2016-12-18

什么是持续发展型培训模式? 鉴于系统型培训模式、过度型培训模式、国家培训奖模式和咨询型培训模式都是为特定时期的培训实施服务,而并未为培训职能的持续发展提供指导的事实,人们又发展了一种着力于培训职能的长期强化和提高的新模式,称为持续发展型培训模式。 持续发展型培训模式的七个领域 持 […]

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在职培训投资

 管理学书籍 创建于  2016-12-18

什么是在职培训投资 在职培训投资是指一定的经济主体为了获得预期不确定的收益,而通过在职培训方式将一定的现期资源转化为人力资本的过程。 在职培训投资的分类 在职培训投资分为一般普通在职培训投资和特殊专门在职培训投资两类。 一般培训是指接受在职培训的职工所获得的知识、技能,不但对提供 […]

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非正式沟通

 管理学书籍 创建于  2016-12-18

什么是非正式沟通 非正式沟通指的是通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。非正式沟通是非正式组织的副产品,它一方面满足了员工的需求,另一方面也补充了正式沟通系统的不足。是正式沟通的有机补充。在许多组织中,决策时利用的情报大部分是由非正式信息系统传递的。 非正式沟通和正式沟通不同 […]

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全通道式沟通

 管理学书籍 创建于  2016-12-18

什么是全通道式沟通 全通道式沟通是指所有沟通参与者之间穷尽所有沟通渠道的全方位沟通。这是一种非等级式沟通,满意度高、失真度低,但规模受限、速度低。 全通道式沟通的网络 莱维特在对全通道式沟通网络的实验中,允许每个成员与其他4个成员自由地沟通。全通道式沟通网络并不依靠中心人物来集中 […]

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沟通四法则

 管理学书籍 创建于  2016-12-18

沟通概述 沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。人与人的沟通过程包括输出者、接受者、信息、渠道等四个主要因素。 沟通四法则 沟通四法则是指:沟通是一种感知、沟通是一种期望、沟通产生要求、信息不是沟通。 1.法则一:沟通是一种感知 […]

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生产管理培训

 管理学书籍 创建于  2016-12-18

什么是生产管理培训 生产管理培训是指生产企业自我组织或请企业管理经验丰富的生产管理者学习、交流,使生产企业各个部门消减生产成本,提高生产质量,改善生产现场环境及生产安全,控制生产流程及计划、生产人员管理、生产设备保养及维护等。 生产管理培训的重点 生产管理培训根据培训的侧重点不同 […]

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培训结构

 管理学书籍 创建于  2016-12-18

什么是培训结构 培训结构是指构成培训的各种要素之间的相互联系及其量的比例关系。广义上的培训结构,即对培训体系所作的不同层面和层级的划分,培训体系包括培训层次、培训形式、培训内容、培训对象、培训管理体制等内容。 培训结构与组成 一项完善的培训是由诸多成分和因素构成的,主要包括:培训 […]

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培训需求信号

 管理学书籍 创建于  2016-12-18

什么是培训需求信号 培训需求信号是指企业对于培训是否有需求而产生的一种暗示性消息。 企业的培训需求通常可以进一步划分为被动产生的培训需求与主动产生的培训需求。被动产生的培训需求指为了对应出现的问题而被动采取的培训,例如,当企业收到市场普遍反映的产品质量下降这类信息后而采取的、旨在 […]

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学习层评估

 管理学书籍 创建于  2016-12-18

什么是学习层评估 学习层评估是指受训人员对培训内容的掌握程度,包括对理论、知识和技能的掌握。 学习层评估的内容 学习层评估是目前最常见,也是最常用到的一种评价方式。它是测量受训人员对原理、事实、技术和技能的掌握程度的方法。 学习层评估比反应层评估更具客观性,因此在实际评估中应用最 […]

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太太式培训

 管理学书籍 创建于  2016-12-18

什么是太太式培训 全球电脑直销公司——戴尔有许多值得其他企业学习和借鉴的培训方法,比如其独创的著名的“太太式培训”,以及“70-20-10学习法则”等。 所谓“太太式培训”就是把销售经理比喻为销售新人的“太太”,销售经理像太太一样不断地在新人耳边唠叨、鼓励,才能让新人形成长期的良 […]

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间接沟通

 管理学书籍 创建于  2016-12-18

什么是间接沟通 根据沟通是否需要第三者传递,可划分直接沟通和间接沟通。间接沟通是指人们通过中间人或借助中介技术手段(如书信、电话等个人媒介和电视、广播、报刊、网络等大众媒介)而进行的相互沟通。 在人类社会之初,由于中介手段的局限,直接沟通占据人类沟通的全部,伴随社会的发展,间接沟 […]

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业务技能培训

 管理学书籍 创建于  2016-12-18

什么是业务技能培训 业务技能培训是指对员工业务方面所需要的新技术、新工艺和新理论等方面的培训。中小企业中业务技能培训是重中之重。 业务技能培训内容 业务技能培训一般包括: (1)操作技能培训; (2)业务知识学习; (3)先进理论的应用培训; (4)预期开展业务的提前培训; (5 […]

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个体工商业者

 管理学书籍 创建于  2016-12-18

什么是个体工商业者 个体工商业者是指有经营能力的城镇待业人员、农村村民以及国家政策允许的其他人员,经申请核准登记领取营业执照后,以劳动者本人及其家庭劳动力为基础,从事个体工商业等生产经营者。 个体工商业者应如何取得商标专用权 1.商标注册的申请:申请商标注册的,应当按规定的商品分 […]

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