去年，玛莎还是一个内向的、经常犹豫不决的电脑操作员，可是今天她已经是一名高效率的办公室经理了。去年克雷格还是一名正在做着研究项目的研究生，今天他已是有着十二名员工的主管了。玛莎和克雷格成功地进行了一次他们生命中最艰难的转变，去年他们还是员工，而如今他们已成为了主管。这种转变有没有可能发生在你身上呢?
你很有可能在同一个公司中实现你的第一个转变，从一名普通的员工晋升为一名主管。你有可能在同一部门内得到提升或从别的某个部门转过来。不论是以何种方式，在你面前都将会有一个挑战性的经历在等待着你。为了帮助你考虑这种转变，我们先来看两个例子。
哈里和林是两个刚刚完成这样一个转变的人，他们有着相同的年龄，相似的人生目标和生活轨迹，他们几乎是在同一时间里成了同一家公司的主管。但是他们所负责的工作还是很不相同的。
因为哈里在三个月前就知道了他将会升职，所以他有时间为新工作做一些准备。他在附近的一家学校里修了一门有关管理的课程，读了一些有关管理的书，并和他将替代的那个人一起工作以作为一种练习。这种准备是为了保证哈里和这家公司都能顺利地过渡而设计的。
而另一方面，林只是规规矩矩地当一名员工，然后顺理成章地成为了主管，他不像哈里已经为自己的新角色做好了准备，林几乎没有什么机会准备就成了一名“速成的主管”。
为什么林不能接受和哈里一样的培训，得到准备的时间呢?答案很简单：管理层并非总是能预见到由于辞职、调职和提升造成的职位空缺。公司突然的发展有时会导致对主管的需求超过现有的供应量。所以管理部门通常被迫尽快填补空缺。每天我们都可以在某些地方听到如下的对话：
“帕尔默。我知道你和我们一起工作才不过三个月。而且你还没有什么管理方面的经验。但是由于现在的情况紧急，我们希望你能从明早开始接管这个部门。”
“苏珊，我们知道这对你来说太突然了，因为我们没有给你准备的时间就要你去当队长，可是把这个机会给你总比给一个外人要好。”
“萨姆，你还记得你刚来工作时说过你想在一年之内成为一个主管吗?现在你有机会超前实现这个目标了。待会儿来一趟我的办公室，然后我们谈谈报酬和一些别的细节。”
每个月都会有不同年龄的男女在没有准备的情况下迈出踏人管理之门的第一步。可是情况却常常一片混乱。这就告诉你，你应该从现在就开始准备。
当你第一次成为主管的时候，你得时时留心、密切注意，并尽快地在这一领域占有一席之地。每个领导岗位继承了一些未成文的协议或操作的基本原则。
- 你是否会遭遇一些敏感的人际关系，而这些其实你应该提前就知道?
- 你会不会遇到有问题的员?
- 你是不是该注意一些特别的法律上的或安全方面的预防措施?
- 你的管理风格是否和你的前任有很大的不同?
- 一些非正式的报告或不寻常的协议是否都该通知你?
- 你是否知道怎样去处理内部员工偷窃事件或性骚扰问题?
你可能希望在上任之前或不久之后，你的上司会自动告诉你处理这些问题的办法，但是千万别太依赖他。你可能得自己去发现这些问题，并找出解决的方案。有些新上任的主管列了一张和上述问题相似的清单，这样，他们就可能提前找到解决办法，而避免一些不必要的错误。
即使你做了杰出的工作学习应该越过、避开哪些障碍，但很有可能在这个职位上还有许多你必须防范的陷阱。学习理论与为管理做准备是一回事，但是把学的知识运用到实践中去又是另外一回事。不管你在上任之前做了多少正式的准备，最开始的那几个星期还是非常关键的，你必须想尽一切办法，确保你迈出的第一步是正确的。